Hvordan til at returnere pengene "Aliekspress" hurtigt og uden problemer? AliExpress: restitution til kortet eller tegnebog

Folk kan være forskellige i deres tilgang til shopping. Nogen går til butikken med et klart formål og en udskudt sum penge, og en person, der kan lide at lave spontane køb, og har i reserve en speciel lomme med store regninger. Men de, og andre kan ikke lejlighedsvis modstå fornøjelse at vandre gennem butikkerne i de vidder af internettet. Hvorfor shoppere frivilligt opgive en spændende vandretur til butikker til fordel for ikke mindre spændende visning site "Aliekspress"? Årsagen kan være vægt: tidsbesparelser, mere overkommelige priser, nem valg (du kan blive på sofaen, eller selv i badeværelset, mens gadget viser mulige opkøb) og rimelig feedback til sælger. Det ser ud til, at her er de - fremtiden for shopping! Men der er en hage, som ikke afspejler de lykkelige ejere af nye ting - hvordan at returnere pengene til "Aliekspress", hvis ting ikke passer?

Hvis der opstår problemer på anmodning

Selvfølgelig betyder ingen ikke giver mulighed for forskelle i den tid af eufori fra bestilling af nye ting, men hvad man skal gøre, når der er et uventet problem? Hvis du bestiller et problem, den første ting, anbefaler vi at kontakte sælgeren. Det er den samme person, ligesom dig, der sandsynligvis vil være interesseret i yderligere samarbejde og vækst i sin rating, hvilket gør det muligt at tiltrække flere nye kunder. For at kommunikere med dem, skal bruges til at anmode beskeder, da denne korrespondance kan ses på forhånd, hvis sagen ikke kan afgøres fredeligt, og kræver tilstedeværelse af en voldgiftsmand. Når leverandøren indgår en dialog, og du arbejder sammen for at analysere problemet, kan situationen stadig tilpasses. Men hvad med når leverandøren ikke opfylder eller tale med dem fører ikke til at løse problemet? Og sådanne tilfælde findes i "Aliekspress". Administrationen anbefaler oprettelsen af en tvist i din bestilling.

Hvad er argumentet?

Strengt taget er udtrykket fortolkes i sin bogstavelige forstand, så giver ikke en fuld tolkning. Det er nødvendigt at sige, at tvisten omfatter tidlig afslutning ordre forsynet med en hel eller delvis tilbagevenden af midler til køberen. I processen med at løse tvisten på fredelig vis opfordres til at gennemføre monetære beregninger mellem køber og leverandøren ved fælles overenskomst mellem parterne. Hvis forslaget godkendes, bliver ordren betragtes som fuldstændigt, og muligheden for re-udfordring er ikke tilgængelig.
Undtagen når ordren kom til ægteskab, eller kom ikke til produktet, der blev bestilt - åbning af en tvist, kan du bruge til ekstra beskyttelse af deres penge i fravær af kontakt med sælgeren og færdiggørelsen tidspunktet for ordren. knappen for at åbne tvisten ikke er ubestemt. Det bliver til rådighed inden for seks dage efter offentliggørelsen af ordrenummer og omdannes til inaktive med afslutningen af den automatiske ordrebekræftelse. Efter dette, bliver en refusion med "Aliekspress" umulig.

Hvor længe kan bestride?

Webstedet "Aliekspress" ved bestilling timeren begynder at tælle ned den resterende tid til at udføre ordren. du kan åbne en tvist inden udgangen af den reference ur. Den maksimale tid en tvist kan tage 15 dage, med køber selvstændigt kan oversætte tvisten til et krav inden for tre dage efter, at den begyndte, hvis det viser sig, at tvisten ikke kan løses uden inddragelse af administrationen. Automatisk overførsel af tvisten for en fordring sker efter 15 dage. Yderligere krav anses mediatorer.

Hvordan til at starte processen?

Oplysningerne ordre er en knap at trykke som bør være først efter henvisning til de modtagne varer og verificeret. Hvis du aktiverer det før udpakning varerne, så skal du ikke engang at tænke over, hvordan man kan returnere pengene til "Aliekspress", fordi ordren vil blive opfyldt, og pengene vil gå til leverandørens konto fuldt ud. Det fejrede begyndelsen af tvisten svaret på spørgsmålet for modtagelse af varer. Køberen kan anmode om en delvis eller fuld refusion. Hvis du vælger en fuld refusion, er køber forpligtet til at returnere varen til leverandøren uden porto kompensation.

Hvordan til at returnere pengene til "Aliekspress", og hvad er årsagerne til dette kan være?

Start udfylde en tvist form kan, forudsat at:

• Dette produkt er ikke gået glip af i tolden.
• Dette produkt er ikke blevet modtaget og sendt retur til afsenderen.
• Dette produkt er blevet sendt til den forkerte adresse.
• Ingen oplysninger om ordrenummer.

Du kan også deltage på spørgsmålet om, hvordan man kan returnere pengene "Aliekspress", i tilfælde af, at varerne er blevet leveret, men der var problemer med kvaliteten eller det ydre:

• Dette produkt passer ikke til teksten beskrivelse og billeder.
• Produktkvalitet er for lav, og må ikke anvendes.
• Dette produkt var falsk.
• Dette produkt er beskadiget.
• Dette produkt kom i mindre end angivet i den rækkefølge.

For at have en god grund til begyndelsen af tvisten, er det bedre alle de vigtige punkter at diskutere med leverandøren, da det giver mulighed for administrationen "Aliekspress". Ud over diskussioner til orden, kan du bruge almindelige chat "Aliekspress" "Trade Manager", men oversættelsen af tvisten for påstanden historie meddelelser nødt til at hente hver for sig.

Kravet er rettet til voldgiftsretten "Aliekspress" med styring af en mediator. Den endelige beslutning om mægleren kan ikke ankes. Betingelser for overvejelse af fordringen regler er ikke begrænset og kan strammes.

Mulighed for at kontrollere status af krav

Interesserede købere vil sandsynligvis ønsker at overvåge udviklingen i dit spørgsmål. For at gøre dette, fit Claims Manager, uundværlig for dem, der mener, hvordan man kan returnere pengene "Aliekspress". Hvad der kan være status af krav? Indledende introduktion og pådømmelse under ansvar af administrationen, er ikke reguleret af vilkårene og er ikke omfattet af krav. Denne status - Behandling. responstid udbyder - «afventer anden party`s svar» - er tidsbegrænset syv dage. Hvis i denne periode leverandøren ikke reagerer og giver ikke de ønskede dokumenter, så de penge tilbage til køberen.

Venter på købers respons eller «afventer mit svar» ignorere tillader ikke, da kravet vil blive lukket. Venter på et svar på alle sider i konflikten eller «afventer anden party`s svar» sker med e-mail-meddelelse, men stadig anbefales at overvåge status for en fordring, for ikke at gå glip af en responstid.

Hvor at returnere pengene til "Aliekspress"?

Når du foretager et køb betaling sker umiddelbart. Til dette formål, elektroniske tegnebøger, kort eller mobiltelefon balance. Ved en løsning på tvisten til fordel for kunden udføres med restitution "Aliekspress" på et kort eller e-wallet. Det kan være som et betalingsmiddel til at bruge Qiwi tegnebog. Så er der en forrentning af de penge "Aliekspress" til "Kiwi". Der kan være en forsinkelse refusion, afhængigt af afstanden fra den afsendende og valutaveksling. Du kan spore restitutionen for "Aliekspress" med støtte opkald og finde ud af status for anmodningen.

Effektivitet tilbagebetaling

I denne sag, det hele afhænger af hastigheden af en løsning på spørgsmålet med leverandøren. Så snart aftalen refusion, bliver det svershonnym selv det er en kendsgerning. Men før penge på kortet eller tegnebog køber kan tage op til to uger. Køberen i dette tilfælde ikke er mere handling bør ikke begå, og gennemførelsen af afkastet det har ingen effekt. Men ifølge reglerne "Aliekspress", sælgeren har ret til ikke at bekræfte annulleringen af den betalte produkt og fortsætte med at sende pakker.

Så er det værd at vælge "Aliekspress"?

Alle de ovennævnte punkter viser kun populariteten af den kinesiske butik "Aliekspress", byder på et væld af en række varer, der spænder fra computer og elektronisk udstyr, reservedele og sport enheder, og til tøj, tilbehør og smykker.

Under alle omstændigheder, "Aliekspress" tilbyder de mest fordelagtige priser for de ønskede produkter og evnen til at forsvare deres rettigheder i situationer, hvor de modtagne varer ikke er tilfreds med kvaliteten eller udseende. Altid huske, at den anden side af computeren er rigtige mennesker, der er interesseret i et gensidigt fordelagtigt samarbejde og opfylde behovene hos køberen. Til beskyttelse af rettighederne for alle deltagere i handelsprocessen er også ansvarlig administration af sitet, som griber ind i debatten og giver råd om, hvordan man får de penge tilbage fra "Aliekspress". Især for kunden at skabe en personlig konto, hvor oplysningerne er tilgængelige for alle eksisterende, afsluttede og fremtidige transaktioner.

Generelt for at finde oplysninger om, hvordan at returnere pengene "Aliekspress" er forholdsvis enkel, men vil gerne ønske alle potentielle og faktiske kunder ikke står situationer, hvor du har brug for det.