Internet-shop "Citylink": kundeanmeldelser og personale

At få et virkelig højkvalitetsudstyr i dag er ikke nemt. Og det skyldes ikke så meget et generelt fald i kvaliteten inden for budgetgodssektoren eller med et ønske om at spare så meget som muligt ved køb, så meget som den manglende tid, der kunne bruges på udkig efter den nødvendige model. Det er derfor, de, der ønsker at købe noget, gør en indsats for at finde en onlinebutik, der ville spare værdifuld tid, og som kunne være tillid til. Potentielle købere undersøger storheden af internettet for at læse rigtige anmeldelser om en række ressourcer og se om du sikkert kan give dine penge til en bestemt leverandør.

For at hjælpe dig i dette vanskelige spørgsmål er denne artikel skrevet. Herunder finder du detaljerede oplysninger om butikken "Citylink". Er han troværdig? Hvordan fungerer tjenesten? Hvad taler reelle kunder om? Hvordan reagerer butikens medarbejdere om deres arbejdsgiver? Alt dette vil hjælpe dig med at lave et komplet billede.

Om os

Shop "Citylink" kundeanmeldelser kaldes en af de største netbutikker i Den Russiske Føderation. Hans sortiment er ekstremt forskelligartet. Blandt de repræsenterede halvtreds tusind varedele kan alle finde noget i deres smag og pung.

Hvad er i dag "Citylink" (onlinebutik)? Kundeerklæringer fortæller os om den utrolige udbredelse af virksomhedens offline sites. Til dato er der allerede syvogtyve (hvert område er flere tusinde kvadratmeter).

I nogen af dem vil køberen finde terminaler, der giver dig mulighed for selvstændigt at bestille, udstyret kontormøbler og komfortable vinduer designet til levering af varer.

Konstante kunder af "Citylink" (internet anmeldelser gør på denne særlige accent) har yderligere fordele. For eksempel kan de deltage i særlige projekter af virksomheden. Blandt dem:

• Club Citylink (et akkumulerende kort, hvorigennem ejeren kan spare penge ved køb, deltage i en række handlinger, tegninger, corporate events, akkumulere bonuspoint og betale deres køb med deres hjælp).
• Configurator (en specialiseret sektion, der hjælper kunderne med at vælge de rigtige komponenter, få nyttige tips om optimering af funktionen, lære andre kunders synspunkter).
• Forum (et afsnit, der giver dig mulighed for at kommunikere med andre brugere).

Shop Citylink: kundeanmeldelser

De fleste af kunderne er tilfredse med tjenesten. Sådanne forbrugere kan lide kommunikation og effektivitet af cheferne for "Citylink" (Kazan). Kundefeedback fortæller om kørlernes ankomsttidspunkt, ingen problemer med betaling af ordren eller registrering. Kunder kan også lide det brede netværk af "Citylink-mini", som letter processen med selvlevering af varer, da der ikke er behov for at besøge butikker i fuld længde. Købere deler behagelige indtryk af den udførte udveksling eller retur af produkter af medarbejdere i "Citylink". Kundeerklæringer (St. Petersborg) bekræfter, at når du kontakter centeret, senest 7 dage efter købet, kan du returnere produkter, der ikke er egnede til nogen grund uden forhindringer. Alt dette letter samarbejdet mellem kunder og forretningen betydeligt og hjælper sidstnævnte med at opnå et godt ry blandt forbrugerne.

Negativ feedback

Alle negative reaktioner gælder som regel om reparation af dårlig kvalitet eller manglende service i forbindelse med arbejdet med dette produkt. Nogle af dem havde fejl i leveringsprocessen (for eksempel har de ikke medtaget det, de bestilte). De siger også, at medarbejderne er inkompetente med hensyn til muligheden for at købe varer på kredit (især Citylink-butikken - Nizhny Novgorod). Kundefejl beskriver også tilfælde af salg af produkter med udløbs holdbarhed (for eksempel printerpatroner eller multifunktionsenheder). Sådan undgår du denne slags problemer? Vær opmærksom på købstidspunktet, kontrollér varerne forsigtigt. Kontrollér, at alle garantidokumenter er udfyldt korrekt. Dette vil beskytte dig i tilfælde af en sammenbrud.

Arbejde hos Citylink: medarbejder feedback

Hvad siger de om den pågældende butik som arbejdsgiver? Desværre er der mange negative svar på arbejdet på Citylink. Medarbejdernes kommentarer fortæller om aggressive chefer, om fejlagtige nedskæringer, regelmæssige forsinkelser og nedskæringer i lønninger, uforholdsmæssige krav fra overordnede og vederlag. Ansatte er ofte forpligtet til at gå ud på deres fridag uden at betale selv dette ekstra. Som regel er medarbejderne ikke officielt formaliseret som krævet i henhold til den russiske føderationskodeks. Og det betyder, at der heller ikke er tale om nogen social pakke af tale. Der er et strengt sanktionssystem for de mindste overtrædelser. Nogle siger, at de blev bødet for ikke at svare på opkald på deres fridage, og også at de ikke fik et forskud på dette. Ofte tvunget til at arbejde overarbejde (indtil midnat og endda til klokken om morgenen). Af "plusserne", alle uden undtagelse, et venligt team af underordnede. Men kompenserer dette for alle øvrige arbejdsvilkår? Det er op til dig.

Forsendelsesinfo

Hvordan virker levering af varer fra butikken "Citylink"? Kundefeedback anbefales at læse reglerne i denne proces på forhånd.

Så særlige ydelser gælder for kunder, der bor i byen Krasnoyarsk. Disse kunder kan anmode om at "hæve en stor mængde varer på gulvet". Det er vigtigt at forudbetale denne service på forhånd, dette er en vigtig betingelse for dets implementering af Citylink-butikken. Kundeanmeldelser bekræfter, at dette er utroligt praktisk. Når alt kommer til alt, er der ikke noget behov for at pusle over, hvordan man leverer købt direkte til lejligheden eller kontoret. Du behøver heller ikke at løfte det tunge udstyr til gulvet. Alt vil blive taget hånd om af online-butikken. Denne tjeneste er tilgængelig for enkeltpersoner og juridiske enheder.

Det er vigtigt: at løfte voluminøse varer på gulvet kan kun udføres af virksomheden gennem Krasnoyarsks by eller i dens forstæder. På samme tid falder denne kategori kun i en teknik, hvis masse overstiger 30 kg, eller dens volumen overstiger to tiendedele kubikmeter. Løftning udføres enten manuelt eller ved hjælp af en fragt elevator. Produktet kan kun bringes ind i lokalerne, hvis dets dimensioner ikke overstiger bredden af døråbningerne (startende fra indgangsdøren, slutter med døren til lejligheden eller kontoret). Hvis dette ikke er muligt, leveres købet kun til indgangen eller til lejlighedsdøren.

Hvilke andre funktioner i online-butikens "Citylink" leveringsmekanisme? Kundefeedbacken rapporterer, at det er vigtigt at bekendtgøre listen over steder, hvor varer ikke transporteres på forhånd. Blandt dem er følgende: banegårde, parker, byggepladser, lufthavne, værksteder, skovområder, ikke-administrative lokaler i offentlige spisesteder, strande, metrostationer, regimenter, afdelinger til infektiøse hospitaler, hemmelige faciliteter, transportselskaber, ikke-eksisterende faciliteter, workshops og Alle steder, der ikke har bestemte adresser, samt de betingelser, der er nødvendige for den normale overførsel af varer, betaling, dokumenter. Det er også vigtigt, at rejsen til overførselsstedet kun udføres på en vej, der har en hård overflade. Der bør ikke være nogen hindringer, der blokkerer passagen, inden for en radius på to hundrede meter fra den angivne adresse.

Hvad koster den pågældende tjeneste? Hvis det drejer sig om at løfte på en elevator, vil leveringen til lejligheden af hver varegod koste:

• Et køb på under 50 kg - 80 rubler
• Køb af en masse på halvtreds til et hundrede pund - hundrede rubler;
• Et køb, der vejer fra et hundrede til et hundrede og halvtreds kilo - et hundrede og tyve rubler.

Hvis varerne ikke kan løftes med en fragt elevator, og du skal gøre det manuelt, bliver overensstemmelsen af udstyrets vægt og prisen gemt med en enkelt raffinement - nu er det prisen for hver etage.

Varerne kan kun overføres til køberen eller hans repræsentant på det aftalte sted. Hvis speditøren beslutter at det ikke er sikkert at købe under disse forhold, kan han bede kunden om at flytte. I tilfælde af afslag har selskabets repræsentant ret til at gå på pension med varerne.

Ved overførsel skal du:

• Sørg for, at varerne er nye;
• Kontroller, om det er i orden;
• At inspicere varerne for skade, korrekt udstyr, tilgængelighed af nødvendig dokumentation
• Betal købet.

betaling

Som rapporteret om butikken "Citylink" anmeldelser, kan du her vælge hvilken betalingsform der passer til dig. Blandt de tilgængelige metoder skelnes der mellem følgende: Kontanter i kontanter til kureren på leveringstidspunktet; Plast kort; Kontant direkte i butikken eller specielle betalingspunkter "Citylink-mini"; At komme på kredit; Ved bankoverførsel Gennem det internationale system "Webmoney"; Gennem saloner af cellulær kommunikation; Gennem Yandex.Money service; Gennem specialiserede selvbetjeningsterminaler.

Vær sikker på at: hvis på siden du ser påskriften "Tilgængelig", er varerne virkelig tilgængelige for køb. De faktiske data i kataloget registreres hver anden time.

Hvis der er en indskrift "Varer i transit" betyder det, at varerne vil være tilgængelige efter en eller to dage. Når han ankommer til lageret, vil du kunne bestille.

Påskriften "Varerne er i et fjernlager" betyder, at der desværre er behov for yderligere tid til at transportere de angivne varer til Krasnoyarsk. Det er også vigtigt at overveje, at når du bestiller fra et hundrede tusind rubler eller stort udstyr kræver en vis forudbetaling.

I tilfælde af at varerne er i butikken, får du mulighed for at afhente den på ordrenes dag eller anmode om levering til døren.

sortiment

Navigation på webstedet er meget bekvemt, og området "Citylink" (feedback om butikken nævnes ofte) er simpelthen fantastisk. Varerne her er kategoriseret, hvilket gør det lettere at finde den rigtige. Forskellige tilgængelige produkter kan beskrives som følger. Webstedet på online-butikken omfatter:

• Notebooks.
• Laptops er transformatorer.
• Ultrabooks.
• Tabletter.
• Børns tabletter.
• Smartphones.
• Mobiltelefoner.
• Virtuelle briller.
• Smart ur.
• Fitness armbånd.
• Tilbehør til gadgets.
• Skridttællere.
• Sportsure.
• Komplette sæt "Smart house".
• Basisblokke.
• Kamera.
• Sensorer.
• Tilbehør.
• Elektroniske bøger.
• Tilbehør til bærbare computere, tabletter, smartphones.
• Giroskutery.
• Quadrocopter.
• Tilbehør til gyroskop og quadrocopter.
• Razors og epilatorer.
• Tandbørster og tilbehør.
• Medicinsk udstyr.
• Varer til skønhed.
• Varer til sundhed.
• Varer til styling og haircuts.
• Borde.
• Stole og stole.
• Belysning.
• Tilbehør til møbler og interiør.
• Kontorudstyr.
• Lædervarer.
• Souvenirer og forretningsgaver.
• Demonstration udstyr.
• Office Chancery.
• Bilelektronik.
• Måleværktøjer.
• Sæt af værktøjer.
• Lights.
• Havearbejde udstyr.
• Foto, video, sikkerhedssystemer.
• Husholdningsapparater til hjem og køkken.
• Tv.
• Audio-video.
• Computere, komponenter, eksterne enheder.

Og det er kun en generel ide om, hvad der findes i butikken "Citylink" (Moskva). Anmeldelser anbefaler at omhyggeligt læse sortimentet. Du vil ikke fortryde den tid, du bruger.

Køb på kredit

Der er mulighed for at købe varer på kredit hos Citylink butik. Anmeldelser af butikken anbefaler denne beregningsmetode. Nu er der ikke behov for at spare penge, du kan bruge det ønskede i dag. Hvad har du brug for fra klienten til dette?

Han skal fremlægge to dokumenter. Den vigtigste er passet til en statsborger i Den Russiske Føderation. Det andet dokument kan være et af følgende: et pensionskort, et udenlandsk pas, et bankkort, et kørekort, et forsikringscertifikat for statspensionsforsikring.

garanti

"Citylink" (anmeldelser med særlig taknemmelighed taler om dette punkt) er klar til at levere eftersalgsservice af de produkter, der købes hos dem. Så, hvad hvis enheden pludselig svigtede? I nogle tilfælde vil det være korrekt at ansøge om hjælp til fabrikantens autoriserede autoriserede servicecenter (deres liste er normalt angivet i salgskvitteringen). Hvis det af visse grunde er umuligt at gøre dette (servicecentret ikke er placeret i din by, eller det købte produkt udelukkende betjenes ved Citylink-centrene), anbefaler vi straks at komme til butikker i fuld længde, hvor du kan yde kvalificeret assistance.

Du kan returnere varerne, hvis:

• Emballagen blev ikke åbnet (faktisk for juridiske enheder);
• Konserveret emballage og alle ledsagende dokumenter
• Der er en vare- og kontante kvittering;
• Softwaren er ikke aktiveret;
• På produktet er der ingen synlige spor af dets anvendelse;
• Produktet blev ikke installeret;
• Alt tilbehør holdes;
• Fabriksforseglinger er intakte.

Du kan ikke returnere de varer, der blev bestilt til dig individuelt eller bragt fra et fjernlager.

Returbetingelserne gælder heller ikke for følgende produktliste:

• Varer, der er blevet diskonteret (substandard goods);
• Produkter, hvis konfiguration indebærer tilstedeværelse af et SIM-kort
• Enhver børns varer;
• Personlige hygiejneartikler, nemlig: tandbørster, epilatorer, hårkrøller, elektriske barbermaskiner, hårtørrere, termiske krøller, hårtørrere, børster, manicure sæt, hårklippere, massagebade og lignende;
• Alle produkter relateret til husholdningskemikalier;
• Varer, der havde en engangspakke, og den blev åbnet af køberen;
• Kabelprodukter (ledninger, ledninger, kabel og lignende);
• Produkter, der er beregnet til forebyggelse eller behandling af en række forskellige sygdomme direkte hjemme, f.eks. Brilleglasser, medicinske instrumenter, børnepasningsartikler, medicinsk udstyr, metal-, gummi- eller tekstilhygiejne eller sanitetsprodukter, medicinsk udstyr, hygiejneprodukter Mundhule.

Resultatet

"Citylink" er ikke kun en internetressource. Virksomheden har også et netværk af fuldformatbutikker. Som du kan se, er anmeldelserne om den pågældende forhandler ret modstridende. Nogle af køberne er helt tilfredse med indkøb, andre - de fortryder deres valg og kategorisk anbefaler ikke deres venner at kontakte denne butik. Tilsyneladende afhænger alt af samvittighedsforhold og kompetence hos medarbejdere i en bestemt butik eller servicecenter. Det er ikke nødvendigt at kategorisere hele netværket på grund af nogle negative erfaringer, men vi anbefaler dig heller ikke at miste din årvågenhed. Hvis du beslutter dig for at bruge tjenesterne i den pågældende online butik, skal du kontrollere processen med korrekt udfyldning af garantidokumentationen og omhyggeligt at læse alle tilgængelige oplysninger om dette.