Den interaktive aspekt af kommunikation. Generelle egenskaber

Interaktiv kommunikation side - er det konventionelle koncept, som omfatter beskrivelse af de bestanddele, der er forbundet med interaktionen af mennesker i det, samt tilrettelæggelsen af deres arbejde sammen. Den undersøger sektoren i socialpsykologi, der beskæftiger sig med sociale og psykologiske analyse. Dette er en "symbolsk interaktionisme", hvis grundlægger var Mead.

Forskere har vist følgende postulater:

• i den sociale karakter af den menneskelige "I" vil spille en væsentlig rolle kommunikation;
• personlighed dannes som summen af reaktionerne fra den menneskelige psyke til andres meninger og i processen med fælles aktiviteter;
• Situationen er den mest grundlæggende interaktion og en interaktiv side af kommunikation.

I moderne psykologi, er mere opmærksomhed på følgende bestemmelser.

For det første kan en typologi over samarbejdet i kommunikationen inddeles i to hovedtyper - konkurrence og samarbejde. Den første indebærer, at folk vil sætte deres egne interesser frem for alt andet, mens den anden - at stræbe efter fælles mål.

For det andet, den interaktive aspekt af kommunikation involverer tilstedeværelsen af social kontrol. Det sker gennem et system af sociale mønstre og normer, der er accepteret i et givet samfund. De regulerer alle sociale relationer og interaktioner.

For det tredje bør alle være styret af disse regler og at korrelere deres handlinger med dem. Dernæst vil det være nødvendigt at vælge, korrekt, og dem, der regulerer forholdet til andre mennesker.

For det fjerde, den interaktive aspekt af kommunikation indebærer systemet med roller, som hver person udfører samspillet i hjemmet, på arbejdspladsen, med venner og familie. Meget ofte de står over for hinanden, fordi du er nødt til at prioritere. Som et resultat, meget ofte er der konflikter.

De lærer ofte lige når betragtet interaktiv aspekt af kommunikation. Psykologi skelner mellem to grupper årsager til konflikt :

• Domæne-business;
• personlighed.

Lad os dvæle nærmere på deres egenskaber. Emne-business årsager til konflikter opstår, når i samspil påvirkes af materielle interesser. Personlig samme - ofte relateret selvværd og selvrespekt.

Overdreven konflikt fører til en semantisk barriere, når der er en forskel på meninger, krav, ordrer, og yderligere kommunikation fører kun at forværre situationen.

Interaktiv kommunikation side har tre vigtigste faktorer, der har en vigtig betydning. Det handler om afstanden mellem mennesker, gensidig orientering, tilstedeværelsen af eksterne barrierer. For at karakterisere hver af dem.

Afstanden mellem mennesker vil afhænge af arten af deres interaktion. Så når udtalen et behageligt oplysninger til en anden person, vi stræber efter at komme tættere på og ser ind i hans øjne. Tværtimod vil vi forsøge at bevæge sig væk i en ubehagelig situation.

Orientering involverer venner bestemt sted i forhold til hinanden. For eksempel, "ansigt til ansigt", eller "face-to-hals" og så videre.

Meget vigtigt er øjenkontakt. Forskning har vist, at folk vil kigge ind i øjnene på sin samtalepartner, hvis den ønsker at vise hengivenhed og kærlighed. Eller en magtdemonstration og aggression, hvis det ønskes.

Ydre barriere vil bidrage til en forringelse af kvaliteten af interaktion. Når etablere forbindelser , anbefales det at fjerne de stole, borde, tasker og så videre.

Derfor er det meget vigtigt, er den interaktive aspekt af kommunikation. Den psykologi af hver person skal altid tilpasse sig til de særlige kendetegn ved dens interaktion til at være mere produktive.