Desk forskning. Metoder til indsamling primære data. Stadier af markedsundersøgelser

Har du nogensinde spekuleret over, hvorfor producenten er så let at gætte de ønsker af forbrugerne, ved, hvornår at tilbyde det rigtige produkt og på et tidspunkt tilbyder noget helt nyt, men det er nødvendigt for hver person? Det er simpelt - fabrikanten studerer forbrugeren, men snarere udfører markedsundersøgelser, med det formål at være et skridt foran kunden.

Hvad er markedsundersøgelser

Hvis du giver en klar og kort forklaring af, hvad der er markedsundersøgelser - det er at finde de nødvendige oplysninger, indsamling og yderligere analyse i ethvert aktivitetsområde. For en bredere definition er at forstå de vigtigste stadier i undersøgelsen, hvilket undertiden varer i årevis. Men i den endelige version - det er begyndelsen og slutningen af enhver markedsføring aktivitet i virksomheden (oprettelse af produkt, markedsføring, udvidelse af den linje, osv). Før varerne, der vises på hylderne, er marketingfolk udforske forbrugerne, den første gennemført den indledende indsamling af oplysninger, og derefter skrivebordet forskning for at træffe det rigtige konklusion og bevæge sig i den rigtige retning.

forskningsmål

Forud for den undersøgelse, du har brug for at forstå, hvad der er et problem i virksomheden eller eventuelle strategicheski mål man ønsker at opnå, at ret hende til at forstå, hvordan man kan finde en løsning, og derfor tilbringe desk research og marken, mens oprindeligt sat visse opgaver. Sammenfattende er der følgende problemer:

• Indsamling, bearbejdning og analyse af oplysninger.
• Undersøgelse markedet: kapacitet, udbud og efterspørgsel.
• Vurdering af deres evner og konkurrenter.
• Analyse af forarbejdede varer eller tjenesteydelser.

Alle disse opgaver er nødvendige for at blive løst trinvist. Jeg er sikker på, at der vil være spørgsmål om højt specialiserede eller generaliseret. Afhængig af opgaven vil blive udvalgt forskningsmetoder, der finder sted på et tidspunkt.

Stadier af markedsundersøgelser

På trods af at markedet forskning udføres hyppigt, og de er alle forskellige fra hinanden, er der en klar plan, som er at holde sig til alle, og derfor at udføre undersøgelsen faser. Afsætte omkring 5 trin:

1. Identificering problemer, formulere mål og finde måder at løse problemer. Dette omfatter også formulering af problemerne.
2. Udvælgelsen af informationskilder til at analysere og løse problemer ved hjælp af desk research. Som regel er baseret på deres data virksomheder kan identificere, hvad de har et problem og finde ud af at løse det, uden at forlade "i feltet".
3. Hvis er de tilgængelige data i virksomheden ikke er nok, og havde brug for nye oplysninger, så det vil være nødvendigt at udføre forskning i marken, at definere omfanget, prøve design og selvfølgelig genstand for undersøgelsen. På disse to vigtige trin, du har brug for at skrive mere detaljeret.
4. Efter opsamling af nødvendige data til at analysere dem, til at begynde med en struktureret, for eksempel i den tabel, der blev afholdt i analysen lettere.
5. Den sidste fase er normalt drage konklusioner, der kan være i kort form og udvidet. Det kan være så anbefalinger og forslag, er det bedre at gøre for virksomheden. Men den endelige konklusion er lavet af lederen af virksomheden, efter at have gennemgået forskningen.

Former for indsamling af oplysninger til forskning

Som allerede nævnt ovenfor, er der to typer af dataindsamling, og du kan bruge dem begge på en gang, eller vælge kun én. Tildele feltstudier (eller indsamle primære oplysninger) og reception forskning (m. E. Samlingen af sekundær information). Hver respekt for sig selv selskab normalt udfører og marken, og lænestol indsamling af oplysninger, selv om det brugt en betydelig budget. Men en sådan tilgang gør det muligt at indsamle mere relevante data og gøre mere præcise konklusioner.

Primære oplysninger og fremgangsmåder til indsamling

Før du går til indsamling af oplysninger er nødvendig for at afgøre, hvor meget du har brug for at indsamle, og en metode til at løse problemet er bedst egnet. Forsker direkte involveret sig og bruger følgende metoder til indsamling primære oplysninger:

• Poll - skriftlig, mundtlig eller telefonisk via internettet, når folk bliver bedt om at svare på et par spørgsmål, vælge en version af den foreslåede eller give et detaljeret svar.
• Observation og analyse af menneskers adfærd i en given situation for at forstå, hvad der motiverer en person, hvorfor han gør det. Men der er en ulempe ved denne metode - ikke altid korrekt analysere handlingen.
• Eksperiment - at undersøge afhængighed af nogle faktorer på den anden, når du ændrer én faktor, er det nødvendigt at identificere, da det påvirker alle de andre bindemidler

Metoder til indsamling af primære data giver oplysninger om status for efterspørgslen efter tjenesten eller produktet i en bestemt tid og sted med enkelte forbrugere. Endvidere på grundlag af de data, der stilles visse konklusioner, der kan hjælpe med at løse problemet. Hvis dette ikke er nok, er det værd yderligere undersøgelse eller bruge flere metoder og typer af forskning.

desk research

Sekundær oplysninger - er allerede tilgængelige data fra forskellige kilder på grundlag af hvilke det er muligt at foretage analysen og få nogle resultater. Således deres kilder er både eksterne og interne.

De interne data i virksomheden attribut, for eksempel handel, statistik for køb og udgifter, salgsmængde, priser på råvarer mv - .. Alt, et selskab, skal du bruge. En sådan kabinet markedsundersøgelser sommetider hjælpe til at løse problemet, hvor det ikke var synlig, og endda finde nye ideer, der kan gennemføres.

Eksterne informationer til rådighed for alle. De kan forekomme i form af bøger og aviser, publikationer, generelle statistiske oplysninger om det arbejde, som forskerne opnå noget, rapporterer om deres aktiviteter og mange andre ting, der kunne være interessant for en bestemt virksomhed.

Fordele og ulemper ved at indsamle sekundær information

Desk forskning metode har sine fordele og ulemper, og så når undersøgelsen anbefales at bruge bare to typer for at få mere fuldstændige oplysninger.

Fordele ved at få sekundær information:

• lavere omkostninger i undersøgelsen (nogle gange er de lig med kun den tid);
• hvis målene for undersøgelsen er ret enkel, og der er ikke tale om at skabe et nyt produkt, så som regel, den sekundære oplysninger er tilstrækkelige;
• hurtig samling af materialer;
• modtage oplysninger fra flere kilder på en gang.

Ulemper ved at få sekundær information:

• data fra eksterne kilder er tilgængelige for alle, og de kan nemt drage fordel af konkurrenterne;
• de foreliggende oplysninger er ofte af generel karakter og er ikke altid egnet til en specifik målgruppe;
• Information bliver hurtigt forældet og kan ikke være komplet.