Et par enkle regler, der skal følges af en bankkunde at bruge kun de nødvendige produkter

Enhver, krydser tærsklen til en bank kontor, bliver det automatisk en klient. Selv hvis han ikke bruger nogen af produktet, i det mindste, vil stille et spørgsmål. Og hvordan det vil reagere som rådgiver, vil i høj grad afhænge af dens fremtidige forbindelser med tanken. Det er grunden til, at næsten alle finansielle institutioner er begyndt at dukke klient ledere, hvis arbejde har til formål at sikre, at hver kunde i banken for at få det maksimale information og hjælp til at løse sine problemer.

Som regel denne søde smilende piger, der venligt henvise til hver indgående og alle viser slags en vilje til at hjælpe. På den ene side, for at se forsiden af en person, der forsøger at forstå situationen, er det altid behageligt. Men ikke helt har tillid til oprigtige øjne og et sødt smil. Efter alt, i mange institutioner den vigtigste opgave for klienten manager er, at fra hver indgående modtog en stående klient af banken.

Det er en opgave for medarbejderen ikke at bekymre sig, og i salg af tjenesteydelser, programmer og yderligere tjenester. Det viser sig, at ethvert problem sandsynligvis vil blive løst så hurtigt som muligt og ikke til gavn for kunden, og at de skal købes så mange banktjenester som muligt. Den, der kom for overdragelsen, vil helt sikkert forsøge at "tilbud" plastikkort. Jeg har brug for et lån? Så "belastningen" forsikring score og et par af produkterne. Selv åbne en normal betalingskort, personen vil sandsynligvis være frivillig-tvungent forsikret, undertegnet den opsparing depositum, kreditkort og noget andet "rigtigt."

Utvivlsomt, hvert af disse produkter, taget hver for sig, kan være nødvendig i en given situation. Men det betyder ikke, at alle meningsmålinger er at være forsikret, forsynet med et kreditkort og for at spare penge på ferie. Desværre, i mange institutioner er det nu sådan et forhold "Klient - Bank". "Privatbank", for eksempel i denne henseende betragtes som den leder. Her bør vi alle være med kreditkort, bank og forsikring. Ellers ingen måde.

Det er frustrerende ved første opkald at vide, at hvis han ikke åbne kortet, kan du hverken modtage overførslen eller betale hjælpeprogrammer. Men i virkeligheden er det ikke. Det er bare at hver medarbejder (fra en klient manager til kassereren og manager) har til opgave at maksimal rækkevidde af bankprodukter. Dog bør kunderne forstå, at det første, er det ikke lovligt, og for det andet, er det ikke nødvendigt. Det er teknisk muligt at udveksle penge uden et kort og et indskud uden forsikring, en person på denne rapport. Og alle nødvendigvis forbundet med "Privat 24" system til selvbetjening (det er noget lige rundt om listen over de mest relevante, virkelig har brug for, og vigtigst af alt - helt gratis).

Men "Privat" er ikke kun relevant for den tjeneste af mennesker integreret til enhver bankkunde blev leveret med hvert enkelt produkt. Saml stafetten og andre finansielle institutioner i landet. For eksempel, "Ukrsotsbank", klient-bank er også ganske let at bruge og behov, også begyndte at sælge til kunders komplekse "tjenester, som ikke er langt fra ham er væk, "UkrSib", men resten er ikke langt bagefter.

Det viser sig, at bare gå ud og udføre den ene og kun virkelig brug for service, ikke så enkelt. Det er derfor, hver kunde i banken (fast eller ny), der anløber ethvert kontor, skal forstå, at det ikke kan tvinge spørgsmålet et bestemt produkt ingen søde piger. Og alt, hvad han har at underskrive kontrakten, og at samtykke til udførelsen af tjenester frivilligt.