Filialer af verdensøkonomien: praksis med balanced scorecard i den globale turistindustri

Siden begyndelsen af 90'erne. Tyvende århundrede, begrebet en gren af verdensøkonomien såsom turisme, sørger for dets bæredygtige udvikling. Og i dag er det en af de mest presserende for forskere og praktikere inden for turisme. Paradigmet om bæredygtig udvikling, som er karakteristisk for sektoren verdensøkonomien, indebærer overgangen fra en forbruger model, fuldt ud opfylder de stadigt stigende behov for turister til en afbalanceret udvikling af turismen, som tager hensyn til de interesser og turister og fremtidige generationer, samt økosystem funktioner især den socioøkonomiske og kulturelle udvikling i lokalsamfundene. I kraft af sin lange og komplekse orientering, konceptet viste sig at være ganske vanskeligt praktiske gennemførelse. The World Tourism Organisation (WTO) foreslog brugen af en sådan plan karakteristika for de økonomiske sektorer verdens - turisme, hvilket ville omfatte en række centrale indikatorer for en bæredygtig udvikling, herunder økonomiske, miljømæssige, sociale og planlægning enhed. Da disse systemer er genstand for undersøgelsen og den praktiske anvendelse af det stigende antal individuelle turistmål, hele lande og regioner.

Da Canada var blandt de første lande offentliggjorde deres eget nationale system til analyse af indikatorerne verdensøkonomien og turist, er denne begivenhed blevet entusiastisk modtaget af turist samfund, både i Canada og i andre lande. Indførelsen af et sådant system af indikatorer for turisme aktiveret til omfattende vurdere turismens indvirkning på den sociale og kulturelle liv i landet. Anvendelse af systemet med nationale turisme indikatorer i Canada giver os mulighed for at løse tre store problemer:

1) vurdering af den aktuelle status for turismen som en sektor i verdensøkonomien i Canada;

2) analyse af de vigtigste tendenser i turistindustrien i Canada;

3) støtte udviklingen af en strategi for bæredygtig udvikling af branchen og træffe strategiske beslutninger.

Et andet eksempel på en vellykket gennemførelse på nationalt plan af afbalancerede turisme indikatorer er Tasmanien. Indførelsen af en tiårig strategiplan for udviklingen af turismen som en sektor af verdensøkonomien på grundlag af dette system er tilladt for en kort periode hvert år for at øge turismen med 25%, antallet af turister med 44% og indtægterne fra turisme med 66%.

Som internationale erfaringer viser, udvikling af turismen - en kompleks langsigtet udfordring, der kræver inddragelse af forskellige forandringsagenter på alle niveauer i turistindustrien management system: fra turismevirksomheder til de internationale turist foreninger. Brug af Balanced Scorecard giver dig mulighed for at fokusere indsatsen fra alle interessenter for at opnå strategiske mål, der opfylder interesser af turister, lokalsamfund, turistindustrien og staten. Tiltrædelse af WTO åbner yderligere muligheder for at forbedre deres egen lederudvikling af turistindustrien og statistiske optegnelser, som bør være baseret på de bedste internationale praksis på området for udvikling af systemer for afbalancerede turisme indikatorer.

En særlig plads i denne strategi raelizatsii tilhører en relativt ny tendens i udviklingen af industrien - landboturisme. Begrebet "agro-turisme" er ganske ung og er forbundet med afslapning på landet, med viden om den lokale måde at leve på, der forudsætter er respekt for naturen. Så kan det være isoleret som en underart af øko-turisme, som grundlag for tilrettelæggelsen af principperne om bæredygtig udvikling. I øjeblikket er den vigtigste ressource af Landbrugsturisme gårde er med deres omgivende områder. Det bør tage hensyn til, at der for den kategori af beskæftigede i landbruget, denne type af indkomst er et alternativ.

Det er umuligt ikke at bemærke sådan et vigtigt aspekt som prisfastsættelse. I øjeblikket er en lille involvering af rejseselskaber i skabelsen af agro-turisme produkt, indikerer, at oprettelsen af den turisme produkt, og dermed etablering af prisen for det involverede ejere af ejendomme. Og som praksis viser, at prisen ikke altid svarer til det niveau af tjenester, der tilbydes, som igen er en af de begrænsende faktorer for udvikling. Det er nødvendigt at aktivt at involvere rejsebureauer for at danne agrotur tjenester.

For det første rejsebureau har tilstrækkelig information og teknologi realisering af turistprodukter i dette markedssegment - denne reklame medie, og forsket markedsmæssige tjenester. På den anden side vil en udvidelse af den pakke, øge varigheden af rejse. Dette vil igen have en positiv effekt på resultatet af ejerne af ejendomme. En turisme produkt diversificering, vil øge efterspørgslen og udvidelsen af dens komponenter af høj kvalitet, gennem inddragelse af forskellige kategorier af forbrugere.