Hvem er leder af turisme?

Siden da, som "jerntæppet" blev ødelagt, og åbent hele grænsen til udlandet som midler til rådighed, er det muligt at blive beboere i det tidligere Sovjetunionen. Således tur til Afrika eller Mexico var lige så virkelig som turen til Omsk og Khabarovsk, så ønsket om at rejse grebet vores landsmænd med en utrolig kraft. Nå, ser ikke den samme alder som rejser verden G.Senkevich regelmæssigt browsing "Club kinoputeshestvennikov"!

Men, selvfølgelig, at forberedelsen af sejladsen er ikke let, især for dem, der aldrig har stødt på sådan et problem, og at tage til udlandet (selv i de lande, som Rusland har underskrevet den officielle rapport om visumfri indrejse) er nødvendige for at give tusindvis forskellige nuancer, fra valg af hotel og gøre din reservation, og den sidste registrering af rejse- og identitetsdokumenter. I dette tilfælde har vi brug for hjælp fra specialuddannede folk, turisme ledere, der har været med til at løse denne form for problemer.
Og da, efter at alle de politiske omvæltninger og omskiftelser, det russiske marked som paddehatte efter en god regn falder, var der tusindvis af rejsebureauer, har Turisme manager kommer til at indtage en nøgleposition i dem (selvfølgelig først efter instruktøren). En kompetent ledelse inden for turisme, som begyndte at udvikle sådanne selskaber tillod dem at udvikle sig dynamisk og i dag til at være ledere på markedet turisme i Rusland.

Så hvad slags erhverv leder Turisme, som er så efterspurgt på arbejdsmarkedet? Manager for turisme - en professionel arrangør, en leder, der arbejder direkte med kunder og tilbyde dem at drage fordel af selskabets tjenester i organiseringen af hvile (i nogle tilfælde, virksomhed eller personlig rejse).

Ideelt, turisme manager - det er en meget kompetent og intelligent specialist, organisere kundevirksomheder oversøiske tur. Dagens ledelse inden for turisme og service indebærer et koncept til at arbejde med kunder, hvor turismen leder sætter en potentiel kunde information om landet (om der er katastrofer, uanset om at gå der er det tilrådeligt på dette tidspunkt, hvad reglerne er der, hvor man kan udveksle valuta mv .d.), annoncerer så prisen for turen og forklare i detaljer hvad der er inkluderet i denne tur (hotelnavn, nummer, ekstra betalt eller gratis tjenester) Hvis kunden beslutter sig for at købe en billet, turisme leder udarbejder en tur, og hvis kunden ønsker selv hjælper ham åbne et Schengen-visum eller en anden i forskellige perioder.

Turisme management - er først og fremmest en stor historiefortæller og psykolog, fordi hans opgave er at motivere kunden til at rejse køb, så skal han være i stand til at tune "en følgesvend" samt at give ham så mange oplysninger, som kunne interessere ham, viser foldere, maling ' plus "af denne tur.
Hertil kommer, at lederen skal være "godt jordet", ikke kun i de prospekter i virksomheden, men også at kende historie, kultur, traditioner og vartegn af de steder, hvor klienten udtrykker et ønske om at købe en tour. "Levende" og ikke huskes det, som turisme og service management har meget mere at imponere kunderne end notering "tørre" reference.
Lederens opgave omfatter udvikling af politikker til arbejdet med klienter. Denne særlige salgsfremmende rabatter og "sidste minut" og gratis ture for børn under, siger, 5 år. Dette gør det muligt for virksomheden at skabe sit image på markedet, for at tiltrække maksimale antal kunder, som i sidste ende bidrager til virksomhedens fremgang.

Men i turisme management og service ikke er begrænset til denne retning. Dette er et vidt begreb omfatter ikke kun det fremragende arbejde på kontoret personale, men også organiseringen af resten af vores turister i udlandet, give dem øjeblikkelig hjælp og en række andre opgaver.

Denne løbende forbedringer er ikke kun mængden, men også kvaliteten af hver turistservice, at udvikle de mest gavnlige forbindelser mellem rejsebureauet og dets partnere (hotel, luftfartsselskaber, guider, rejseledere).

Takket være den gennemtænkte styring af mange førende virksomheder på markedet, den russiske turisme kom til en temmelig høj grad af udvikling og kan gøre en værdig konference vestlige rejsearrangører.