LovStat og lov

Hvor at klage over samlere? Den nye lov om samlere og indsamling aktiviteter

Den nye lov om kloakker blev vedtaget for nylig. På trods af de betydelige begrænsninger, som gæld samlere til på denne retsakt, antallet af overtrædelser næsten faldt. Hvad skal man gøre i sådan en situation? Hvor at klage over samlere? Dette vil blive forklaret senere.

Hvem er solfangeren?

Udtrykket "opkøber" er omtalt i den føderale lov "om forbrugerkredit", såvel som i lovgivningen i solfangerne. I overensstemmelse med disse to normative handlinger kan tegne en simpel konklusion, at indsamleren - en juridisk enhed, der udfører arbejdsaktiviteter til likviditetsbehov, har henrettelse dato allerede passeret. Faktisk enhver organisation inddrivelse af gæld - en slags mellemled mellem banken og låntageren. Banker leje samlere for at minimere alle mulige om omkostninger for inkasso. Dog kan nogle banker ikke benytte sig af indsamlingsvirksomheder, og beslutter at handle selvstændigt.

For nylig introducerede den føderale lov om inkasso aktiviteter konsoliderede behovet for at registrere alle virksomheder inkasso i en særlig tilstand registret. Der blev også strengt reguleret af de grundlæggende funktioner i solfangerne. Spørgsmålet om, hvorvidt ændringen i den generelle situation er meget kompliceret. Det er imidlertid værd at bemærke den stigende betydning er stadig spørgsmålet om, hvor man kan klage til solfangeren kan være en almindelig borger.

ansvar samlere

Inden vi går videre til beskrivelsen af de vigtigste myndigheder og organer, der kan forelægge klager for mangelfuld opfyldelse af samlere af sine funktioner, er det nødvendigt at identificere de vigtigste elementer i ansvar og arbejdstagernes rettigheder til at inddrive gæld. At den nye lov om samlere taler om ansvar for arbejdstagere? Det er værd at fremhæve følgende punkter:

  • på særlige reservoir kan pålægges en administrativ bøde på op til 50 tusind rubler, hvis deres opgaver han udfører med overtrædelser af den gældende lovgivning .;
  • Indsamling på organisationen som en juridisk enhed kan der pålægges en bøde på 100 tusind rubler for overtrædelse af loven .;
  • gennemførelse af indsamlingen aktivitet af en person, der ikke er medtaget i den særlige tilstand register, straffes med en bøde på op til 1 million rubler (hvis samling selskab - at op til 2 millioner rubler).

samlere rettigheder

Set lovforslag indeholder de grundlæggende måder at engagere medarbejderne til at indsamle gæld fra debitorer. Så enhver samler, der er registreret i det offentlige register har ret til at foretage følgende jobfunktioner:

  • en aftale med debitor om de personlige møder og telefonopkald;
  • holde personlige møder, telefonsamtaler, sende SMS-beskeder (med antallet af opkald, møder og e-mail om en vis periode er strengt reguleret);
  • overførsel af alle relevante oplysninger om skyldneren inkasso eller din bank.

Således samlere rettigheder i henhold til den nye lov meget strengt reguleret. Det er også vigtigt at fremhæve de vigtigste begrænsninger i arbejdsmarkedet "gæld samlere".

Begrænsninger på indsamling aktiviteter

På grund af det store antal overtrædelser, og til tider de forbrydelser begået af de samlere, folk fik den idé at arbejderne betragtes som en rigtig gangster og Outlaws. Længe forblev et aktuelt spørgsmål om, hvornår vil træde i kraft en lov om kloakker. Dette lovforslag blev vedtaget i 2016 (antal 230-FZ). Denne normativ retsakt alle større restriktioner på arbejde indsamlingsvirksomheder er blevet klart præciseret. Det er værd at fremhæve følgende punkter:

  • samlere i alle tilfælde bør ikke finde anvendelse i forbindelse med debitorer metoder til fysisk eller psykisk vold;
  • antallet af møder og forhandlinger med debitor, må ikke overstige normen;
  • Alle samlere må ikke tidligere dømt; krævede deres optagelse i statens register.

Lovforslaget åbner teser præsenteret nærmere. Så noget bredere end loven siger, at er en samling virksomheden, dens medarbejdere, og så videre. D.

Opkald fra reservoirer

På trods af vedtagelsen af en række begrænsninger i relation til indsamling aktivitet, antallet af overtrædelser i området repræsenteret ved nedsat meget lidt. Stadig presserende problem er stadig det samme telefonopkald. De kommer til debitorer utroligt ofte; om reglerne for forhandling med kunder, mange samlere og gjorde glemme. Hvad skal man gøre i sådan en situation?

Alle telefonopkald fra samlere bør reguleres og koordineres på forhånd. Således, i tilfælde af et opkald i løbet af natten (hvilket er forbudt ved lov), eller hvis de opkald kommer alt for ofte, klart overstiger normen, den eneste sande måde at indgive en klage om tilrettelæggelse af inkasso i retten. Og hvad hvis de samlere kalder på arbejde? Det har ret til samlere? Opfordrer til arbejde, de bør ikke i alle tilfælde er muligt - det vil altid være en overtrædelse af bankhemmeligheden, og dermed i strid med loven. Mulighed er kun én - at indgive en klage til de relevante myndigheder.

Om hvor man kan klage over samlere skal være almindelige borgere, vil det blive diskuteret senere. Det er kun nødvendigt at påpege en anden situation, - når opkald modtages forkert (hvis du ringer på telefonen de tidligere ejere, samlere forvirre rummet, etc ...). Mulige løsninger på problemet er:

  • ændre telefonnummer;
  • et forsøg på at forklare situationen til samlere;
  • Skrivning i organiseringen af rykkere med alle de nødvendige dokumenter;
  • indgive en klage til myndighederne.

Det handler om den sidstnævnte metode vil blive beskrevet nedenfor.

Hvor at klage over samlere?

Det er endelig at analysere den vigtigste og presserende emne for alle debitorer, der lider af ulovlige handlinger af samlere. Hvad det er her værd at fortælle? Der er seks muligheder for indgivelse af ansøgninger. Hver af dem vil blive diskuteret i detaljer nedenfor.

FSSP - eller den føderale Fogeder service. Det er dette organ er bemyndiget til at foretage en særlig offentlig register for alle juridiske enheder. Desuden er FSSP forpligtet til at kontrollere alle organer, der er angivet i staten register. Klage til fogeden ville hjælpe meget hurtigt og effektivt at løse situationen. Redegørelsen kan skrives i en hvilken som helst tid på den officielle hjemmeside for FSSP.

Næste mulighed - er NaPCA (National Association of professionelle inkassobureauer). Det er i virkeligheden den største sammenslutning af virksomheder til at inddrive gæld. Samlere kræver gæld ved hjælp af trusler og vold? Arbejdet i agenturet har været gentagne gange fundet overtrædelser? Indsend en klage lige nu - du skal bare åbne den officielle hjemmeside NaPCA.

Roskomnadzor og finansielle obdusmen

Hvor skal vi hen, hvis truet af samlere? Hvis elementerne i vold blev begået, alle mulige trusler eller andre ulovlige handlinger på den del af samlere, det bedste vil være at indgive en klage til den russiske tilsynsudvalg. Præsenteret myndighed kan tage temmelig alvorlige foranstaltninger: for eksempel pålægge en bøde, betinget af en administrativ ansvar osv Anvend kan være en række forskellige måder, herunder gennem det officielle site af Roskomnadzor ...

En anden måde at løse konflikten med samlere - en appel til den finansielle obdusmenu. Det er lidt en forligsmand mellem kunder og banker. obdusmena arbejde hører til de forud for domsafsigelse stadier af konfliktløsning, og derfor, i de fleste tilfælde betragtes som professionelle tjenester gratis.

Politiet og CPS

CPS vil overveje og løse alle de mest delikate spørgsmål vedrørende konflikter med inkassobureauer. Især disse omfatter spørgsmål om, hvornår loven trådte i kraft den solfangeren (eller en ændring til den nye lov), hvad de skal have eller ikke at have de rigtige medarbejdere til indsamling af gæld, hvordan man laver en fordring på bank-organisation, og så videre. D. post en erklæring til Forbundsrepublikken service kan være en række forskellige måder: ved at anvende til kroppen direkte via internettet, osv ...

Resort til politiet bistand bør kun i ekstreme tilfælde. For eksempel, hvis samlere er åbenlyst kriminelle ved: havnens ejendom, truede med at bruge fysisk magt, beskæftiger sig med bedrageri, afpresning osv Velegnet til både klassiske opkald til nummer 02, og forhandlinger med distriktet ...

Fejl i overskrifter

I mange organisationer, der er en samling meget bred base af kunder. Naturligvis kan uden fejl i en organisation ikke. Vi har allerede talt om hvad man skal gøre, hvis samling arbejdere gæld opkald til et forkert telefonnummer. Men der er andre, ganske almindelige fejl i overskrifter. For eksempel, hvis agenturet kræver gælden på den gamle, har længe betalt kredit. Sådanne tilfælde, det skal siges, er ikke nye. Således kan de opkøber organisationer ikke være opmærksomme på betalingen af gælden, erobringen af den såkaldte ferie kredit, og så videre. D.

Du kan løse problemet er ganske enkel. At komme i gang, er at sørge for, at lånet blev betalt ud virkelig - det består ikke i databanken udøvende produktioner fogeder. Hvis der mangler data i registreringsdatabasen, alt der er tilbage - dette er simpelthen ikke svare på opkald og brevhoveder.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 da.delachieve.com. Theme powered by WordPress.