Instruktioner: hvordan man skriver sælgeren til "Aliekspress"

Brugere, der er konstant bestilling af varer fra hjemmesiden "Aliekspress" er ofte et behov for at skrive sælgeren en meddelelse. Købere kan angive tilstedeværelsen af yndlings ting eller andre parametre af partiet, som ikke er i beskrivelsen. Men nye brugere af hjemmesiden ikke altid informeret om, hvordan man skriver sælgeren til "Aliekspress". Der er fire måder at forbinde med købmanden.

Hvordan man skriver en meddelelse til sælgeren "Aliekspress"

Køber kan kommunikere med sælgeren via chat på siderne af beskrivelse af partiet og rækkefølgen af de varer, e-mail og TradeManager programmet. I korrespondance med butiksejer anbefales at bruge det engelske sprog.

Chat på partiet beskrivelse side

For at stille dit spørgsmål, skal du klikke på knappen "Send meddelelse". Så har du brug for at ringe til fulde tekst på engelsk. Hvis det er nødvendigt, kan du bruge den gratis online oversættelsesservice. Brugeren kan ikke indtaste mere end 3000 tegn. Det følgende er at uploade et billede og klik på knappen "Send".

Et brev af svar kan ses i et privat kontor. For at læse det, du ønsker at åbne afsnittet "Message Center". Der kan du fortsætte samtalen.

Beskeder fra butikkerne med en god bedømmelse, køberen modtager inden for 2 dage. Det så sker, at sælgeren ikke reagerer i mere end fem dage. I dette tilfælde anbefales det at kigge efter en anden butik.

Chat på bestillingssiden

Sådan skriver til sælger "Aliekspress" ved hjælp af denne metode? For at gøre dette, skal du købe mindst én ting. Næste Næste Gå til side detaljeret beskrivelse af ordren og efterlade en besked i kommentarfeltet.

Typisk er brugere stille spørgsmål om tilstedeværelsen af partiet, samt angive farve og størrelse. Bruger utilfredse kvaliteten af de ting, der kan vedhæfte et billede. Når forværring af tvisten korrespondance mellem køber og sælger, vil blive brugt som bevis.

e-mail

For at finde den e-mail-udbyder, skal du åbne bestillingssiden eller kontakt butik. Dernæst skal du kopiere og indsætte adressen i en perlerække af modtageren af meddelelsen. Kommunikation med leverandøren via e-mail kan være tidskrævende.

Hvordan man skriver et brev til sælger "Aliekspress" via TradeManager programmet

Den mest bekvemme måde at kommunikere med ejeren af butikken er en korrespondance via et særligt program. TradeManager applikation virker på mobiltelefoner og pc'er. Brugeren kan oprette en gruppe og tilføje de valgte leverandører. Applikationen har mulighed for at udveksle et ubegrænset antal filer, såvel som at sende en tekst af enhver længde. I tillægget er der en knap til videoopkald.

Hent programmet findes på stedet trademanager.alibaba.com. Før starten af download-du vil vælge operativsystemet. personlig identifikation på hjemmesiden "Aliekspress" skal angives ved indgangen til ansøgningen. Brugeren kan finde ud af id, ved at besøge forummet "Alibaba". Men inden da, skal du logge på sitet "Aliekspress".

Efter godkendelse lykkes, kan du aktivere automatisk oversættelse af beskeder modtaget på det russiske sprog. Brugeren skal klikke på «Chat» knap i «Indstillinger» sektion. I drop-down menu, vælg punktet «Oversættelse», skifte grænsefladen til det russiske sprog og gemme resultatet.

Begynde at kommunikere med leverandøren i programmet

Sådan skriver til sælger "Aliekspress" ved hjælp TradeManager ansøgning? For at gøre dette, åbne den side af partiet, og klik på knappen «Chat nu». En bruger, der venter på en øjeblikkelig reaktion, skal det bemærkes, at leverandøren skal være online. Gul smiley betyder, at forhandlernet.

Selv hvis sælgeren er ikke på sitet, kan brugeren sende ham et brev. Når du næste log sælger vil se meddelelsen. Menuen udelukkende på engelsk. Derfor, når du føjer kontakter til din liste over foretrukne, kan nogle brugere opleve problemer.

Sådan skriver til sælger "Aliekspress", hvis udbyderen bedt om at kontakte dem gennem programmet? For at gøre dette, kopiere id, skal du åbne fanen «Kontakter» og tryk på «+ Tilføj» nederst i vinduet. Dernæst skal du angive id, og klik på «Søg» knap. Så skal du klikke på «Tilføj kontakt» og bekræfte handlingen. Derefter kan du begynde at samtale med sælgeren.

Klage til sælger

Det så sker, at for at løse problemet med leverandøren gennem en åben tvist mislykkes. Så brugere nødt til at tænke over, hvordan man skriver en klage "Aliekspress" til sælgeren. For at gøre dette, åbne afsnittet "Hjælp". Dernæst pop-up-menu, du vil kontrollere "File en klage."

Når brugeren har defineret en grund til at søge teknisk support eksperter, er det nødvendigt at udfylde den særlige formular. Efter at have beskrevet den situation bør du klikker på knappen "Send klage." Kravet vil blive behandlet i den nærmeste fremtid.