Selv-dyrkningPsykologi

Styles af adfærd i konflikt og deres karakteristika

I det virkelige liv, nogle gange ikke så let at etablere den sande årsag til konflikt. Uden dette er det umuligt at finde en optimal løsning til at slukke den. Det er af disse vanskelige tilfælde er nyttigt at kende de stilarter for adfærd i konflikten, som kan gøre brug af de samtalepartnere. Afhængig af omstændighederne, skal du vælge en specifik strategi for handling. Hvad skal man gøre i en given situation, vil du lære i denne artikel.

De grundlæggende modeller for adfærd i konflikten

отличается избеганием нежелательных конфликтов. Prognostisk stil er at undgå uønskede konflikter. En person med denne adfærdsmønster forsøger ikke at bukke under for provokationer. Han vil holde en foranalyse af de farlige zoner, afveje fordele og ulemper. Hvis konflikten er den eneste vej ud af situationen, træffe en beslutning for at starte tvisten. Når prædiktiv model gennemtænkt alle de muligheder for aktionerne og beregne de mulige handlinger samtalepartner. Denne stil adfærd i konflikten karakteriseret ved fraværet af følelsesmæssige reaktioner eller svagt udtrykt. Den mest foretrukne resultat - et kompromis.

можно охарактеризовать отставанием в оценивании ситуации. Korrektion stil kan karakteriseres ved en forsinkelse i forbindelse med vurdering af situationen. Derfor er svaret på kontrovers opstår straks - umiddelbart efter starten af konflikten. I dette tilfælde har en mand med sådan et adfærdsmønster ikke, at der foreligger et problem, men opfører sig meget følelsesmæssigt og uden tilbageholdenhed. Handlinger er karakteriseret ved kræsenhed, især i begyndelsen af konflikten.

отличается отрицанием возможности взаимных уступок. Destruktive stil er negationen af muligheden for gensidige indrømmelser. Den afvejning betragtes kun som et tegn på svaghed. Derfor er en løsning på situationen betragtet uacceptabel. En person med denne adfærdsmønster er konstant understreger den fejlagtige stilling modstander og hans uskyld. At den anden part er anklaget for ondskab, egoistiske motiver og egeninteresse. Diskutable situation, med denne metode for adfærd ville blive ekstremt følelsesmæssigt opfattes af begge parter.

Det var de vigtigste stilarter for adfærd i konflikten. Inde dem der er en strategi.

adfærd strategi

Forskere inden for psykologien er fem stilarter for adfærd i en konfliktsituation.

  • Samarbejde.
  • Kompromis.
  • Ignorerer.
  • Rivalisering.
  • Enhed.

Lad os betragte nærmere hver stil adfærd.

samarbejde

Dette er den sværeste model for adfærd, men samtidig den mest effektive af alle. Formålet er at finde en løsning, der ville tilfredsstille interesser og behov hos alle parter i konflikten. For at gøre dette, tage hensyn til udtalelsen fra hver og lytte til alle de muligheder, der findes. Diskussion foregår stille og roligt, uden negative følelser. I en samtale med henblik på at opnå resultater ved at bruge beviser, argumenter og overtalelse. Denne adfærd i konfliktløsningen er baseret på gensidig respekt og derfor bidrager til at opretholde stærke og varige forbindelser.

Dog skal vi være i stand til at indeholde deres følelser, klart at forklare deres interesser og lytte til den anden side. Fraværet af endnu en faktor gør denne model opførslen ineffektiv. I nogle situationer, denne stil er mest hensigtsmæssigt?

  • Når kompromis er ikke hensigtsmæssigt, men det bør være en generel løsning.
  • Hvis det vigtigste mål er en fælles oplevelse.
  • På den side af konflikten der er en sammenhæng og et varigt forhold.
  • Det er nødvendigt at udveksle synspunkter og øge den personlige involvering i aktiviteterne modstandere.

kompromis

Dette er den mindst konstruktive stil adfærd i konflikten. Et kompromis alligevel finder sted, især når du har brug for hurtigt at fjerne ophobet spænding og løse tvisten. Modellen ligner "samarbejde", men udført på en overfladisk niveau. Hver side i noget ringere end den anden. Derfor af hensyn til et kompromis modstandere mødtes delvist. For at opnå den samlede løsning kræver færdigheder effektiv kommunikation.

I nogle tilfælde, effektive kompromis?

  • Når begge parters interesser ikke kan være opfyldt samtidig. For eksempel modstandere hævder at en stilling.
  • Hvis noget er vigtigere end en sejr, end at miste alt.
  • Siderne har lige magt og resultere i lige så overbevisende argumenter. Samarbejdet erstattes af kompromis.
  • Det bør være en midlertidig løsning, da der ikke er tid til at søge efter en anden.

ignorere

Denne stil af adfærd i en konflikt er kendetegnet ved bevidst eller ubevidst undgåelse opgør. En person, der har valgt denne strategi, forsøger ikke at falde ind i problemer. Hvis de gør det alligevel, så bare nægter at diskutere beslutninger, som er fyldt med uoverensstemmelser. Den mest almindelige ubevidste forsømmelse, som er en beskyttende mekanisme af sindet.

Nogle mennesker bruger denne model ganske bevidst, og det er begrundet i fremgang. Ignorerer - det er ikke altid unddrager sig ansvar eller flygte fra problemer. Denne forsinkelse kan være en god mulighed for visse situationer.

  • Hvis problemerne ikke er vigtige for parterne, og det giver ingen mening at hævde deres rettigheder.
  • Ingen tid og kræfter på at søge efter den optimale løsning. Til konflikten kan komme tilbage senere, eller det løser sig.
  • Modstanderen har en masse magt, eller en anden samtalepartner føles forkert.
  • Hvis der er en mulighed for at åbne de farlige dele i løbet af diskussionen, hvorefter forskellene vil blive intensiveret.
  • Andre stilarter for adfærd i konflikten har fejlet.
  • Kortvarig forhold eller lovende, er der ingen grund til at støtte dem.
  • Samtalepartner er personen konflikt (uhøflig, complainer og så videre). Med sådanne mennesker er det nogle gange bedre ikke at gå i dialog.

rivalisering

Denne strategi er typisk for de fleste mennesker, hvor den interviewede forsøger at trække tæppet til deres side. Værdsatte kun dens egne interesser, er andre menneskers behov ikke taget i betragtning, og de synspunkter og argumenter er simpelthen ignoreret. Rival part forsøger at gøre sine synspunkter til at tage på alle mulige måder.

For tvang kan endda bruge magt og position i denne stil adfærd. Parter i konflikten, der repræsenterer modstanderen, beslutningen er ofte ikke nok, og de kan sabotere det, eller opgive forholdet. Derfor er konkurrencen er ineffektiv og sjældent frugtbart. Desuden er afgørelsen i de fleste tilfælde viser sig at være forkert, da der ikke er taget en andens mening i betragtning. Når en effektiv konkurrence i konflikten?

  • Når der er tilstrækkelig autoritet og magt, og den foreslåede løsning synes indlysende og mest trofaste.
  • Ingen valg og intet at tabe.
  • Hvis siderne (ofte slave) foretrækker en autoritær stil for kommunikation.

tilpasning

Denne strategi er kendetegnet ved opgivelse af kampen og ændringen i sin egen position. Situationen er mildnet ærbødighed modstander, der mener, at det er bedre at holde forholdet end at skændes og søge højre. Med denne stil adfærd parter i konflikten er glemt, men før eller senere, vil have en effekt. Opgive sine interesser er ikke nødvendig. At diskutere problemet, kan du komme tilbage efter et stykke tid og i en mere afslappet miljø at forsøge at finde en løsning.

I nogle situationer er det bedre at ty til indrømmelser?

  • Når den anden persons behov synes at være vigtigere, og dens erfaring i denne henseende er meget stærk.
  • Emnet for uenighed er ikke signifikant.
  • Hvis en prioritet at opretholde gode relationer i stedet for at forsvare deres meninger.
  • Der er en følelse af, at ikke nok chancer for at overbevise samtalepartner i sin egen ret.

Typer af mennesker i konflikter

Stil for adfærd i konfliktsituationer kan betragtes lidt på den anden side. Psykologer også skelne typer af "vanskelige" mennesker, som kan være opstået i tvisten.

"Dampkedel". Det er ubetænksomme og meget uhøfligt mennesker, der er bange for at miste prestige og tror, at alle skal være enige med dem. Hvis det ikke er så vigtigt at vinde det argument, er det bedre at give op. Ellers skal du først vente på folk til at afreagere, og derefter forsvare sagen.

"Den eksplosive barn". Sådanne mennesker er ikke ond af natur, men meget følelsesladet. De kan være i forhold til børn, der har dårlig humør. Den bedste løsning ville være at give vykrichatsya, og derefter berolige samtalepartner og gå til at lede efter løsninger.

"Klagere". De klager over de realistiske eller indbildte omstændigheder. Sådanne mennesker er bedst til at lytte, og derefter gentage essensen af hans egne ord, hvilket viser deres interesse. Du kan derefter tage konflikten. Hvis modstanderen stadig fortsætter med at klage, så den optimale løsning - tage strategien om at ignorere.

"Ikke-konflikt". Sådanne mennesker er altid ringere at behage andre. Men her er et ord kan afvige fra ting. Derfor bør der gøres vægt ikke enig i afgørelsen, men på det faktum, at din modstander holde sit løfte.

"Fåmælt". Typisk, det er en yderst hemmelighedsfulde mennesker, der er vanskelige at bringe til dialog. Hvis sig af problemet ikke svaret, så er du nødt til at forsøge at overvinde isolationen af modstanderen. For at gøre dette, er du nødt til at opdage essensen af konflikten, kun at spørge åbne spørgsmål. Du kan endda nødt til at vise nogle vedholdenhed at føre en samtale.

fund

Det kan opsummeres, at der er forskellige stilarter for adfærd i konflikten, og de typer af "problem" mennesker. Den mest præcise og universel model findes ikke. Det er nødvendigt at foretage en tilstrækkelig vurdering af situationen og kommunikere med modstanderen, afhængigt af det. Kun på denne måde vil fremme at afbøde de ubehagelige konsekvenser af konflikten.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 da.delachieve.com. Theme powered by WordPress.