Hvordan til at stille de rigtige spørgsmål til mennesket? Hvordan man lærer at stille de rigtige spørgsmål?

Evnen til at kommunikere er meget nødvendigt i dagens verden. "Hvad er svært?" - Du spørger. Vi kan tale med børnehaven aldre. Faktisk er alle folk taler, men man er altid i nærheden af en flok mennesker jagter deres hvert ord, og den anden, forsøger at opbygge en struktur af ord, forvirret af den simple sætning, der ikke justere samtalepartnere for et langt og frugtbart kommunikation.

I dag ønsker vi at tale om, hvordan man kan stille de rigtige spørgsmål. Denne færdighed kan være nyttige for dig i enhver situation, med passagen af interviewet og indgåelse af transaktionen, på mødet, og lave en præsentation, i eventuelle interne konflikter og svære samtale med en teenager. Læsning videre, vil du forstå hvad de skal spørge til tider meget vanskeligere end at svare på. Desuden, hvis du ved, hvordan man stille de rigtige spørgsmål, så er du allerede kender svaret på det, og du kan regne ud, hvordan dialogen vil udvikle sig yderligere. Det er den, der stiller spørgsmålene, definerer retningen af samtalen, strukturer og sender det til sporet.

Hvorfor stille spørgsmål

Selv spørgsmålstegnet minder os fiskekrog. Og, ja, i enhver dialog er spørgsmålet er krogene med agn, der kan fange samtalepartner. Hvis du ved, hvordan man stille de rigtige spørgsmål, så kan du nemt dreje samtalen i alle retninger. dette betyder dog ikke, at de spørgsmål udelukkende anvendes til manipulerende formål. Overhovedet ikke, i virkeligheden, velformuleret, det indebærer en lang række mulige alternativer. Spørgsmålet er med til at få nye oplysninger åbner samtalepartner for dialog, dirigerer samtalen og hjælper med at præcisere visse punkter.

Men det er ikke alt. Så hvordan man kan stille de rigtige spørgsmål er ikke så nemt som det ser ud ved første øjekast, er det stadig et mindretal færdighed. Disse mennesker kan nemt flytte samtalen til et andet emne, hurtig reaktion. Funktionerne af problemet er også en demonstration af sin evaluering og udtalelse, indstilling følelser samtalepartner til en bestemt måde.

Hvis vi betragter processen med at lære ny viden, der er evnen til at formulere et spørgsmål er en slags mål for dybden af bevidsthed af det fremkomne materiale. Intet under, de siger, at kun ved, hvordan til at tænke på at stille spørgsmål. Det vil sige, at stille spørgsmål, er du meget godt orienteret i et bestemt emne.

Udvikling af evnen til at stille spørgsmål

At tale om, hvordan man lærer at stille de rigtige spørgsmål, kan ikke hjælpe der minder om sin gymnasietid. Første færdigheder gå derfra, og ofte de er dannet korrekt. Standarden form for træning former hos børn forestillingen om, at alle spørgsmål er det eneste rigtige svar. Det vil sige, det dræbte ønsket om at tænke kun brugt udenadslære. I denne situation, når spørgsmålet stilles, hvortil der ikke er nogen klar svar, er det opfattes som ubehagelig. Selvom denne situation er helt normalt. At indse, at du ikke kender svaret på spørgsmålet, og forsøger at finde et svar på det, vi er et skridt tættere på at lære at stille de rigtige spørgsmål. Jo ældre personen er, jo mere stive det bliver hans måde at tænke på, og jo sværere vil det blive rekonstrueret på de nye færdigheder, så du skal bede om at lære fra en tidlig alder. Og spørgsmålet er, i virkeligheden, er vi nødt til bedre at navigere i verden. Så hvis du lærer at spørge dem, vil du blive mere succesfuld end dem, der denne færdighed blev lært.

Hvor bedre til at stille spørgsmål

Faktisk svært at beskrive noget område af livet, som kræver udvikling af denne færdighed. På den ene side er det muligt at undvære ham, men på den anden side, vil du blive mere succes i ethvert område, hvis du ved, hvordan at stille de rigtige spørgsmål. I enhver samtale, selv personlig, lyder rigtige spørgsmål vil hjælpe:

• Blink til den anden part, er det ligegyldigt, at den professionelle side af hans personlighed eller personlige egenskaber.
• Sikre tilgængeligheden af deres forståelse af værdierne for samtalepartner og at opdage sin politik.
• Til at gribe initiativet i at føre en samtale. Dette er den vigtigste færdighed en novice højttaler eller ethvert offentlig figur. Spørgsmål vil hjælpe med at holde samtalen rigtige mængde tid til at skifte emne, afbryde samtalepartner monolog.
• Afhængigt af dine mål spørgsmål vil hjælpe erhverve de nødvendige oplysninger, antyde en personlig stilling, for at vise tillid eller vilje til at betale den rigtige mængde tid til samtale.

For at kunne arbejde denne færdighed, bør du lære at foretage interne dialoger, samt at øve med eksterne dialoger.

Hvad er den interne dialog

Dette er det første skridt, du skal gå, hvis du ønsker at vide, hvordan man stille de rigtige spørgsmål til mennesket. Det interne dialog vil tillade dig at lære at formulere ideer. Og vi kan ikke tillade denne proces var kaotisk. Han har et bestemt mål - en detaljeret analyse af en specifik situation eller problem. Desuden er der en liste over de problemer, der gælder i dette tilfælde. Den første mulighed omfatter den klassiske spørgsmål "hvad?", "Hvem?", "Hvor?", "Hvornår?", Det er den situation i almindelighed. Den anden gruppe spørgsmål giver os mulighed for at overveje hver af disse mere detaljeret. De er relateret til aspekter af de faktiske forhold og ønsker, følelser, tidspres og ressourcer. Dvs. spørgsmål bør afklare disse aspekter inden for rammerne af det givne emne. De hjælper i bevidstheden og beslutningstagning, baseret på deres behov, præferencer og bestemme indflydelsen af andre mennesker på situationen. Så meget nemmere at forstå deres indre verden, til at organisere intern dialog og modtage meningsfulde svar.

spørgeord

For at slibe denne færdighed og overføre det til en ekstern dialog, er der følgende øvelse. Så hvordan at stille de rigtige spørgsmål er ikke let at tale med. Lad os lære fra begyndelsen. Du er nødt til at komme op til sig selv et bestemt tema, såsom "Konflikt". Husk nu forskellige begreber i relation til dette emne, og skriv dem i højre margen af bordet (ark halveret). Det kan være vrede og uberettigede forventninger, misforståelser og brud på relationer, afstresning og forsoning. I venstre side tilføjer spørgeord (mindst 10). Nu skal du formulere spørgsmålene så meget som muligt, hvilket ville kombinerer elementer af begge højttalere. Tænk på en situation med konflikt, grundene til, du ikke var klar. Efter dette arbejde er nødvendigt at analysere listen, skal du vælge et par spørgsmål, den mest indsigtsfulde, produktive, og forsøge at argumentere for sig selv, på grundlag af hvilke kriterier var dette valg er foretaget.

Disse former for spørgsmål

Her skal du bruge den kilde, hvor det vil være muligt at praktisere evnen til at finde den mest hensigtsmæssige spørgsmål i denne situation. Metoden er meget enkel. Du er nødt til at træffe beslutning om et emne, der ville være af interesse for dig personligt. Nu nedskrive for dig selv et par spørgsmål om det, der kan besvares med ét ord "ja" eller "nej", såvel som andre, der involverer et detaljeret svar. For eksempel: "Har du hørt tidligere om vores virksomhed"; "Hvad ved du om vores virksomhed." Prøv at have en dialog, ved hjælp af de andre muligheder for spørgsmål og sammenlign resultaterne.

Det spørgsmål, der ikke er besvaret

Dette er en anden fantastisk spil, der perfekt coachet evnen til at stille de rigtige spørgsmål. Husk børnenes spil "Køb ordene": desperat leder efter det rigtige svar, bumpe hver gang for "alle siger, og du køber en elefant." Ud over udholdenhed og tålmodighed, det udvikler evnen til at finde en verbal konstruktion, der tillader held komme ud af en vanskelig situation. I dialog har vi ikke altid stille spørgsmål, og at skulle svare på. Derfor er afkastet dygtighed er også meget nyttigt.

"Daisy spørgsmål"

Praksis teori om at stille spørgsmål som muligt og ved hjælp af denne simple teknik. Du bliver igen nødt til at vælge et emne af interesse, kan det forholde sig til forholdet i teamet, i familien, eller noget andet efter eget valg. Nu, før du - de seks kronblade, som hver især vil indeholde kun en enkelt version af spørgsmålene:

• Praktiske spørgsmål. Det vil sige, at forholdet mellem teori og praksis ( "Analyse af situationen, hvad ville du gøre i dette sted?")
• Simple spørgsmål. Dette er en fælles specifikation af fakta, begivenheder, visse oplysninger.
• Evaluerende spørgsmål. Det er simpelt, det viser sig, hvad er forskellen, hvorfor det er godt, og det er dårligt.
• Afklaring spørgsmål ( "Det er," "Hvis jeg forstår dig korrekt ...")
• Fortolkningsmæssige spørgsmål.
• Kreative spørgsmål ( "Hvad ville der ske, hvis denne situation udfoldede 2000 år siden?")

Disse klasser giver dig mulighed for at udvikle de færdigheder af at stille spørgsmål, men uden praktisk anvendelse, i dialog, dygtighed vil ikke være i stand til at udvikle sig.

Start med dig selv, eller forberedelserne til dialog

Intet under, de professionelle siger: stille de rigtige spørgsmål, få de rigtige svar. Men det er let at være et geni på den sædvanlige venlige samtale. I enhver anden situation synes uforberedt til at opfylde uacceptabelt. Du skal have opridset spørgsmålene på forhånd. Desuden startede en samtale, skal du sørge for at forsøge at etablere et godt forhold med en mand. Før du beder sin samtalepartner, der interesserer dig, er det nødvendigt at vise ham, hvordan det er interessant for dig. For at gøre dette, for at perfekt egnet åbne spørgsmål, som du bede den person fortælle dig lidt om mig selv, om hvordan han havde tilbragt dagen, hvordan du kommer til et møde, hvad enten det nu er praktisk. Så snart samtalen går i mainstream af virksomhed, vil det være muligt at flytte til de forud høstede spørgsmål. Så sikrer du dig selv en psykologisk fordel.

Beder åbne spørgsmål

At tale om, hvordan man kan stille spørgsmål til folk, skal det bemærkes, at det normalt kommer ned til evnen til at spørge åbent spørgsmål (det indebærer et detaljeret svar). Det vil sige, du ikke forventer intervieweren høstede svar, du ønsker at høre fra den person, på et givent emne. Allerede det går til samtale med dig, så du viser respekt. Hvis du har brug for at vide flere fakta om situationen, kan du stille opklarende spørgsmål: "Hvem har at gøre med det" Det er meget vigtigt at vide, hvordan kilden refererer til situationen. For at gøre dette, skal du huske at spørge: "Hvad er din mening"

Det er meget vigtigt for en god interviewer at være i stand til at holde en neutral position. Må ikke pålægge din mening, selv om det er muligt at spørge: "Har du overvejet denne mulighed" Sørg for at være interesseret i hans modstander, hvad er grunden en sådan beslutning, hvordan han kom til denne konklusion. Det er et åbent spørgsmål - det er en måde at inddrage samtalepartner i dialogen, tage ham ud af den lukkede og indstillet til dialogen.

Beder lukkede spørgsmål

Tilsyneladende åbne spørgsmål er ideelle til alle former for samtaler og interviews. Men der er tidspunkter, hvor de ikke kan gøre. For eksempel for at stille de rigtige spørgsmål til mænd i drøftelserne, er det nødvendigt at formulere det så klart og koncist, for at få det samme svar. Business mænd, som regel, ikke kan lide lange samtaler, de kræver en velstruktureret dialog. Jo bedre du blive klar til det, jo mere succesfuld vil det være. Hertil kommer, at åbne spørgsmål er altid fyldt med fare for, at den anden person vil føre dialogen hen imod. Derfor skal vi være opmærksomme og lukkede spørgsmål (dvs. dem, der tyder på et konkret svar eller svaret er "ja" / "nej") for at vende tilbage til essensen af den samtalepartner. For at gøre dette i dit arsenal er en række spørgsmål, "hvordan?", "Hvad", "hvem?", "Hvor?" og lignende.

Teori uden praksis er ubrugelig, derfor virkelig at lære at stille de rigtige spørgsmål, du har brug for daglige dialoger til at finpudse deres færdigheder, analysere forløbet af samtalen, og det opnåede resultat. Vær ikke bange for at fejle, er det også en uvurderlig erfaring, så du vil forstå, hvad metoder er det bedre ikke at bruge.