"Yamal" (flyselskab): anmeldelser af passagerer om service, flyflåde, fly og billetter

I dag accelererer livet sin rytme, nogle gange er det bare umuligt at bruge nogle dage på vejen, som det normalt gør, hvis man kommer på tog. Det er den eneste mulighed - flyrejser. Det er ikke billigt, men det garanteres hurtigt. Og personen står over for opgaven med at vælge transportør. I dag er genstanden for vores opmærksomhed "Yamal", et flyselskab, hvis anmeldelser er ganske forskellige. Og i grunden er der to ekstreme poler i netværket - enten entusiastiske ros eller skarp kritik.

Selskabets historie

Oprettet for kun 17 år siden, blev det straks registreret under det nuværende mærke. Oprindeligt lavede selskabet kun få regulære fly, i dag er de ca. 26, til forskellige byer og lande.

Generelle oplysninger

"Yamal Airlines" er en forholdsvis ung transportorganisation. Hovedaktiviteten er regelmæssig transport på steder, der er vanskelige at nå til andre transportmidler. Derudover er der charterfly til levering af skifthold til arbejde eller vacationers til et fjerntliggende hotel. Denne service opererer inden for og uden for landet.

Hovedkontor

Det er beliggende i byen Salekhard. Virksomhedens hovedaktivitet var at forsyne de nordlige regioner med lufttransport, hvilket vil tage passagererne på alle vanskelige steder. Yamal flyselskab er Den vigtigste, og undertiden den eneste transportør i det autonome distrikt Yamal-Nenets og Tyumen-regionen. Northerners er glade for at bruge virksomhedens tjenester. Olie- og gasselskabscheferne bruger charterfly til skiftholdene, hvilket i høj grad fremskynder skiftet af arbejdstagere, hvilket direkte påvirker arbejdskraftens produktivitet. Hvis du skal tage en forretningsrejse til Novy Urengoy, Nadym, Noyabrsk, så uden tøven vælge "Yamal". Flyselskabet, hvis konstante kundernes feedback understreger medarbejdernes højeste professionalisme og opmærksomme holdning, opfylder altid passagerernes forventninger.

Selvfølgelig er ikke alle alle glade, men dette er et normalt fænomen i den moderne verden. Teknologien kan føre og forsinke afrejse. Personalet består af levende mennesker, der kan have problemer hjemme eller med sundhed, så vi vil forsøge at observere objektivitet og ikke dømme hele virksomhedens arbejde på individuelle anmeldelser.

Virksomhedsniveau og priser

For i dag er Yamal den mest lovende og hurtigt udviklende en. Flyselskab, anmeldelser Om hvis arbejde de taler for sig selv, har i løbet af aktivitetsperioden (17 år) gentagne gange vundet "Wings of Russia" -prisen i årets flyselskabs nomineringer og deltager i servicen af filialøkonomien i landet.

Priserne blev fordelt blandt de førende russiske luftfartsselskaber og modtager det fra år til år, når det konkurrerer med store virksomheder, "old-timers" på markedet, er meget værd. Dette er resultatet af alvorligt og hårdt arbejde i hele det store team - fra ledelse til teknisk personale og flyvehjælp.

Flyflåde

Virksomheden er ikke begrænset til flyet hos en, den valgte producent. Indenlandske og importerede fartøjer er i drift. Ikke underligt, at Yamal får en så høj rating. Flyselskabet, anmeldelser fra alle passagerer tjener, opretholder den ideelle tekniske og kosmetiske tilstand af flyet. Mange bemærker renheden og komforten i kabinen, glat fly og blød landing.

Servicetiden på alle fly er anderledes, men passagererne siger, at servicekvalitet og behagelige flyindtryk ikke afhænger af det overhovedet, hvorfor Yamal kan være stolt af. Indenlandske fly er AN-24 (2 fly) og AN-26 (1 enhed). Alle er i god stand.

Meget mere varieret i parken er importerede biler. Disse er 8 Boeing-737 enheder, 7 Airbus A-320 og CR200LR hver. En anden 2 biler L-410 og Challenger. I alt opererer flåden omkring 30 fly (med undtagelse af dem, der i øjeblikket gennemgår forebyggende eller større reparationer).

Geografi af fly

Næsten alle flyvninger udføres fra lufthavnene i Salekhard, Tyumen og Moskva. De fleste af dem er til fly inden for landet. Så fra Tyumen tilbydes 7 retninger for flytning af fly. Fra Salekhard er der allerede 8. Disse er fly til Moskva, Noyabrsk og Nadym, Omsk, Novosibirsk, Ufa og Novy Urengoy. Det er nødvendigt at notere de budgetpriser, der tilbydes af flyselskabet "Yamal". Passageranmeldelser Ofte indeholde taknemmelighed for kvalitetstjenester til overkommelige priser. Så koster flyvningen fra Moskva til Ufa kun 4000 rubler. Endelig regelmæssige fly til Domodedovo Lufthavn til Taganrog, Nadym, Ufa, Perm, Tyumen, Krasnoyarsk, Salekhard og Novy Urengoy.

Dette giver dig mulighed for at forbinde hele nord for landet med fly, for hvilket Yamal flyselskabet gentagne gange har modtaget varme ord fra sine faste kunder. Anmeldelser (forummet på det officielle websted tjener til at kommunikere med administrationen, kommentarer og takkommentarer) giver dig mulighed for at få information "i første omgang" og vælge et pålideligt luftfartsselskab.

En anden retning er internationale flyvninger, som er ganske få. Fra Tyumen kan du komme til Antalya og Jerevan uden fly, flyve til Thessaloniki og Podgorica. Og fra Moskva flyver der til Lviv, Göteborg og Tivat. Med hensyn til denne sektor indeholder anmeldelserne om Yamal Airlines de mest negative ting. Turister er akut opmærksomme på forsinkelsen i flyvningen (selv af tekniske årsager), hvilket påvirker ferieens varighed. Måske er de høje krav til tjenesten noget i modsætning til flyselskabets budgetmæssige muligheder, hvilket også afspejles i form af negativ feedback.

Ombord service

Bemærk, at serviceniveauet afhænger af den klasse, du vælger. Næsten alle passagerer bemærker flyveselskabernes nærhed. Stigning og landing finder sted helt ubemærket på grund af besætningens professionalisme. I sin klasse har alle ret til at vælge et sted, der vil synes mere praktisk. Med alle spørgsmål vedrørende lufttemperaturen i kabinen kan du kontakte flyvelederen, han kan oprette klimaanlægget eller tilbyde en plaid om natten.

Vagtpersonalet på alle fly er meget venlige og opmærksomme på passagererne. Hvis der modtages en klage mod en medarbejder, behandles hvert enkelt tilfælde særskilt, straffes gerningsmændene (indtil og med afskedigelse). Derfor, hvis du er vidne til en uhøflig behandling, skal du sørge for at skrive en besked på firmaets officielle hjemmeside.

Maden på alle fly er ret velsmagende og varieret. Tilstedeværelsen af børn ombord tages altid i betragtning, som tilbyder en speciel menu. Candies, juice og mineralvand leveres efter anmodning fra passagererne. I forretningsklassen vil du blive tilbudt en udvidet menu (i økonomiklassen, som regel et varmt, uden valg), mere komfortable stole og yderligere ydelser: alkoholholdige, klimaanlæg.

Til underholdning af passagerer i kabinen er der en frisk presse: aviser og blade. Anmeldelser af tjenesten i kabinen er meget forskellige fra hinanden. Dette er forståeligt, at nogen bare har brug for den rigtige behandling og mulighed for at få en snack på vej, mens den anden skal betjenes på niveau med den bedste europæiske restaurant. Men i det store og hele er der et meget godt indtryk af tjenesten om bord på virksomhedens linjer.

Sådan registrerer du dig for en flyvning

I dag er den nemmeste måde at bruge tjenester fra en elektronisk kasserer. Med sin hjælp vil du blive leveret af flyselskabet "Yamal" flyveplan, information om tilgængelighed, funktioner i service i kabinen i hver klasse, prisen på billetter. Online check-in starter inden for 24 timer og slutter 3 timer før planlagt afgang. Hvis flyvningen er forsinket, bliver du ringet og advaret.

Booking billetter

Dette kan gøres til enhver tid, selv et par måneder før den forventede afgang. De fleste turister, der planlægger en feriebilsbilletter gennem rejsearrangøren. I andre tilfælde kan du simpelthen gå til firmaets officielle hjemmeside og vælge det fly, der passer dig bedst. Prisen inkluderer måltider og drikkevarer ombord på flyet, frisk presse. På stedet finder du oplysninger om, hvor lang tid det tager at betale billetten og de adresser, hvor den kan gøres. Der er en kurertjeneste.

Bagageudbetaling

Oplysninger om, hvor meget bagage du kan holde gratis, du får, når du bestiller en billet. Det afhænger af den valgte retning (normalt varierer figuren mellem 15-20 kg). Undtagelser er flyvninger inden for det autonome distrikt Yamal-Nenets. Her er fri bagage begrænset til 10 kg. For passagerer i business class er dette tal betydeligt forøget, det kan registrere op til 30 kg fragt.

Disse tal vedrører kun fri fragt. Hvis din bagage er mere imponerende, skal du betale for sin transport. Afhængig af retningen vil du koste fra 30 til 300 rubler per kilo. Det skal bemærkes, at Yamal-flyselskabet i de senere år er blevet stadig mere populært. Dens rating blandt andre luftfartsselskaber vokser løbende, hvilket er forbundet med et højt serviceniveau og temmelig demokratiske priser. Med hensyn til antallet af trafik er firmaet 9. i landet. Ifølge mange undersøgelser sætter selskabets service det på 5. pladsen, det vil sige fører til de ledende stillinger. Måltider ombord tager også det femte sted blandt russiske flyselskaber. Priskvalitetsforholdet hæver luftfartsselskabet til fjerdepladsen. Generelt er i rating af luftfartsselskaber - i dag - Yamal på fjerdepladsen.

Helikoptere af Yamal

Parken består af fremragende MI-8 maskiner, som er meget efterspurgte i området. Dette lettes af klimatiske træk i den sibirske region og et stort antal vanskelige steder. Enhver nødsituation, især om vinteren, er kompliceret af manglen på evnen til hurtigt at nå de døvede landsbyer. Ofte skal helikoptere i selskabet spille rollen som førstehjælp, tage syge børn, gravide eller alvorligt skadede mennesker til nødhjælp. Sådanne flyvninger er sponsoreret af den lokale administration af byen og regionen.

Tilpassede flyvninger

Det er en helt ny retning, hvorefter flyselskabet "Yamal" er begyndt at fungere. Charterflyvninger udføres praktisk taget til alle byer i verden til meget lave priser. Måske flere muligheder for at organisere dit fly. Ifølge det første fly tager du til stedet, vender tilbage til basen og ankommer efter dig på den fastsatte dag, i et andet scenario venter han på dig på den lokale lufthavn. Det er praktisk at holde vigtige konferencer eller weekend ture.

modernisering

I dag har selskabets ledelse taget et kursus for at styrke konkurrenceevnen og forbedre serviceniveauet. Det har alle chancer for at blive førende, som blandt alle de eksisterende luftfartsselskaber, udvikler Yamal sig aktivt. Flyselskabet besluttede at alvorligt modernisere flyflåden ved at købe udenlandske flyvogne. Et nyt, yderst pålideligt udstyr, et højt niveau af komfort, vil helt sikkert medføre en stigning i antallet af passagerer, der gerne vil bruge disse tjenester. Utvivlsomt kræver dette trin store investeringer, men i det lange løb vil det give meget mere overskud. For passagerer er det gode nyheder, fordi selskabets ledelse planlægger at opretholde status som et budgetflyselskab til trods for en betydelig stigning i serviceniveauet. Derfor kan du i den nærmeste fremtid se den maksimale blomstrende virksomhed "Yamal".