Hvad påvirker købsadfærd?

Den vigtigste rolle af forbruget processen er køb og salg af varer og tjenesteydelser. I forbindelse med de love, der styrer det, kan identificeres flere typer af dens gennemførelse, samt at analysere de forskellige faktorer, der påvirker købsadfærd.

For det første skal vi undersøge kilderne ved påberåbt sig forbruger, hvilket gør en første udvælgelse. Det er den måde, det indsamler oplysninger om produktet, dets tilgængelighed, priser. Den første kategori omfatter eksterne kilder. Ved populær omfatter reklame, udtalelser fra venner og bekendte, de foreliggende oplysninger i butikken. Forbrugerne kan også rådføre sig med en professionel kilder såsom særlige rapporter, anmeldelser, ratings, hjemmesider, der indeholder fuld produkt karakterisering og betingelser for brug. Men en grundig indsamling af oplysninger er tidskrævende og ikke altid gavnligt. Derfor markedsundersøgelser, studere købsadfærd viser, at den mest foretrukne overkommelige kilder til produkt- eller produktdata. Hertil kommer, med et minimum forskel i prisen forbrugerne træffe et valg baseret på andre motiver. De vigtigste typer - en velkendt, spontan og omhyggeligt gennemtænkt erhvervelse.

Et vigtigt aspekt af at danne købsadfærd, er "færdigheder" eller "vane". Ifølge dette koncept, forbrugerne har en hukommelse, der tidligere indsamlede de modtagne oplysninger, herunder brand og dets karakteristika. Af stor betydning i denne proces har en gentagende princip. Det er ofte brugt af reklamebureauer til at udvikle en kampagne for at styrke brandet. Hertil kommer, at tilknytningen til mærket er ofte et resultat af vane, hvis en lang tid kunde køber det samme produkt på et fast sted, valget er indlysende for ham. Han handler bare stereotype. Og det er ofte brugt enterprise services og handel. For yderligere at binde kunden og påvirke sin købsadfærd, de tilbyder rabatter, gaver, bonusser, som er beregnet til almindelige forbrugere. Lotteri, SMS konkurrencer tjener også til at øge loyalitet over for brandet eller butik. I Vesten er der stadig tradition for at udstede varer "på kredit" faste kunder - og det handler ikke om banklån og køb i rater, men skyldneren indtastning af "notebook". en strategi ofte bruger små regionale butikker.

Marketingfolk og psykologer har længe studeret det, i henhold til hvilke love der er modellering af forbrugeradfærd. Hvis vi går gennem de store indkøbscentre, kan vi observere et interessant billede. Hver boutique "deres" belysning, sin egen musik, og selv lugter. Om aromaer, der påvirker købsadfærd, er at tale for sig. De er blevet meget aktiv i brugen nylig fordi det empirisk blev bevist, at stemningen og placering af kunder er steget markant, hvis regeringstid behagelig lugt i butikken. Køber er forsinket i sådanne steder længere, hvilket øger sandsynligheden for, at det vil blive mere af en vare til en højere pris. Det er værd at være opmærksom på musikken hall dekoration butik. Stille diskret musik øger opholdstiden for kunderne.

Indkøb adfærd simuleres ved hjælp af en særlig produktplacering. For eksempel det faktum, at produkterne er lagt ud i hallen, ikke er på lager, sikrer, at kunden gør dyrere og samlet indkøb. Hertil kommer, ikke tilfældigt, for eksempel, essentielle varer er ofte placeret i det fjerneste hjørne. På grund af denne køberen har at komme rundt et stort område. Derfor øger sandsynligheden for, at han ville udskyde til kurven, hvad han ville aldrig have tænkt på. Et lignende princip anvendes og i billetindtægter. Det er der, der er placeret alle mulige slik, tyggegummi, batterier og andre småting. Beregnet effekt af dette på den "lille svaghed." Når de store indkøb foretages, og du kan forkæle dig selv eller et barn, der i almindelighed er det ikke nødvendigt.

Brug en række forskellige måder, der påvirker købsadfærd og mærke forsøger at blive en leder. Ved at placere deres produkter på hylderne i zonen med maksimal synlighed (øjenhøjde) og tilgængelighed, de øger bevidstheden og appel af brandet. Konkurrencedygtige selv og billigere varer, er, som det var "i skyggen" og bemærket mindre.