Hvordan er udløbsdatoen, garantiperioden og levetiden forskellige?

For alle produkter og arbejde udført af fabrikanter og eksekutorer kan indstille udløbsdatoen samt angive deres garantiperiode. Inden for disse vilkår har sælger det fulde ansvar for varerne, og køberen har ret til at indgive krav til ham for kvalitet og også kræve erstatning for de tab, der er påført.

Der er en liste over produkter, for hvilke udløbsdatoen er obligatorisk. Ellers, hvis du ikke angiver periode for deres opbevaring eller udløbsdatoen, er der vilkår, som du kan indgive krav på.

Betegnelserne holdbarhed og holdbarhed samt levetid har forskellige betydninger, og køberen skal derfor kende dem. Det er vigtigt for dig at kende disse vilkår, fordi du inden for de angivne vilkår kan præsentere de krav, der er opstået for sælgeren eller entreprenøren, og du kan også kræve erstatning for de tabte omkostninger.

Tjenesteperioden er den periode, hvor producenten i henhold til loven om beskyttelse af forbrugerrettigheder påtager sig ansvaret for varernes arbejde og også er ansvarlig for alle identificerede mangler.

I tjenesteperioden har du ret til:

- reparation og vedligeholdelse af de købte varer

- at stille krav til de konstaterede mangler

At kompensere for skaden.

Når levetiden ikke er etableret, kan du indsende dine krav i 10 år fra købstidspunktet, og hvis det ikke er angivet, så fra tidspunktet for dets frigivelse, som skal dokumenteres. Fabrikanten er ikke forpligtet til at fastlægge varernes levetid, det er hans ret. Kun for varer, der efter udløbet af den angivne periode kan udgøre en fare for en person, skal producenten bestemme levetiden uden fejl.

Gyldighedsperioden er den periode, hvorefter produktet er erklæret uegnet til videre brug.

I denne periode kan du:

- stiller krav til alle konstaterede mangler ved varerne

- kræve kompensation for modtagne tab.

Udløbsdatoen skal fastsættes på følgende varer:

- for alle fødevarer

- til parfume og kosmetik

- på fremstillede lægemidler

- til fremstillede kemikalier til husholdningsbrug og andre lignende varer

Hvis de varer, du har købt, ikke har en resterende holdbarhed, kan forbrugeren rejse krav på en rimelig tid, som for forskellige varer vil afvige, men ikke mere end 2 år fra købstidspunktet.

Garantiperioden er den periode, hvor fabrikanten skal opfylde køberens krav, hvis der er mangler i produktet. I denne periode har du de fleste rettigheder til at gøre krav på de identificerede mangler i det købte produkt eller det udførte arbejde.

Angivelse af garantiperioden er også en ret, og ikke en direkte forpligtelse fra fabrikanten. Hvis det ikke er installeret, så er alle de krav, du har ret til at gøre inden for en rimelig tid, som ikke kan overstige 2 år fra købstidspunktet.

I tilfælde af at garantiperioden for det arbejde eller den service, du ikke installerede, kan du også indgive krav i op til 2 til 5 år fra det tidspunkt, de blev modtaget.

Efter afslutningen af varernes levetid er sælgeren eller producenten ikke ansvarlig for de forårsagede funktionsfejl, undtagen når forbrugeren er skadet.

Refusion af skader sker i følgende tilfælde:

- produktet har hverken levetid eller udløbsdato, selv om deres virksomhed er foreskrevet ved lov

- forbrugerne gav ikke fuldstændige oplysninger om produkternes levetid

- køberen blev ikke underrettet om visse foranstaltninger, der skulle træffes efter den angivne periode

- et produkt, der efter udløbsdatoen udgør en fare for en person.