Kultur af erhvervskommunikation

Business-kultur - en særlig kode, der bærer repræsentanter for erhvervslivet. Med hjælp af forskellige lovgivningsmæssige, organisatoriske og, selvfølgelig, kommunikationsværktøjer, bygge dialog mellem forskellige mennesker (kolleger, partnere, konkurrenter).

Principperne for erhvervskommunikation er baseret på de veletablerede regler i virksomhedskultur og nationale traditioner. For eksempel i Japan stævnen når møde associerede er lige så vigtig som et håndtryk i Europa. Disse japanske ikke under forretningsmøder acceptere nogen fysisk kontakt - brede favntag, klap på skulderen, osv Europæisk og asiatisk kultur for Erhvervskommunikation på nogle områder undertiden diametralt modsatte. Og alt dette bør tages i betragtning i forvejen, hvis du ønsker at gøre et positivt indtryk på den ene eller anden partner.

Netværk af mennesker begynder med udseendet. Dragten skal passe, og det sted og tidspunkt, fordi der på først det var ham, der fungerer som et visitkort indikerer medlemskab i en bestemt kultur. virksomhed person billede er skabt af bagateller - tøj, tilbehør, samtale, manerer. Alt dette, foldet sammen, og skaber det overordnede udseende af en forretningsmand. Enhver akavet detalje kan du give til en amatør, en lægmand og en negativ indvirkning på resultatet af kommunikationen.

Kultur for Erhvervskommunikation - er ikke kun en bestemt form for adfærd, men også et system af tegn. Sidstnævnte indebærer en ikke-verbal, psykologisk, logisk, verbal etikette. Men fundamentet er én - det er en gensidig respekt og velvilje, uden hvilken kommunikation og almindelige, ikke-forretningsmæssige mennesker opbygge, er meget problematisk.

Kultur for Erhvervskommunikation: formularer

Alle de følgende former for erhvervskommunikation udført på en helt forskellige scenarier. Hvad der er endnu hensigtsmæssig i samtale med kolleger og foresatte kan være uacceptabelt, når der beskæftiger sig med potentielle partnere.

1. Business Meeting, som er den diskussion af de problemer og udfordringer, en gruppe af fagfolk og kolleger.

2. forhandlinger Forretning, som er det vigtigste middel til beslutningsprocessen i processen med kommunikation (kommunikation) flere interessenter, hver med deres egne specifikke mål, målsætninger.

3. Business-korrespondance, som bør være i overensstemmelse med visse regler.

4. Offentlige taler, hvor én person sender information til publikum. Her er det vigtigt talekunst.

5. Tvisten som en kollision af forskellige synspunkter, hvor hver side (modstander) skal være i stand til at forsvare deres synspunkt.

Kultur for Erhvervskommunikation: talemåder

Enhver forretningsmøde, forhandlinger, tvisten betyde, at du er nødt til at kommunikere med andre. Derfor kommunikative kultur i erhvervslivet kommunikation spiller en meget vigtig rolle. Intet under, at ordsproget siger, at på tøj mødes, og eskorteret til sindet. Hvordan ville du ikke upåklageligt klædt, kan positiv første indtryk uigenkaldeligt skade, for eksempel ordet-parasitter i din tale, manglende evne til kompetent og konsekvent udtrykke tanker og argumenter. Nedenfor er de taler, der karakteriserer talen af forretningsmanden.

1. ordforråd. Den bredere det er, jo lysere bliver det, og jo mere imponerende præstation gør på andre.

2. ordforråd af både kvalitative indhold af dit ordforråd. Dagligdags tale og slang meget negativt opfattet af lytterne.

3. Udtale. Til dato, det russiske sprog, en dialekt af gamle Moskva anerkendt som den mest acceptable form for udtale.

4. Stilen i talen, som omfatter den rigtige rækkefølge af ord, der ikke findes overflødige ord og regulære udtryk.

5. Grammatik tale, hvilket indebærer overholdelse af de almindelige grammatiske regler. Så for eksempel, bør have højeste prioritet til substantiver.

Kultur af erhvervskommunikation hjælper folk til at organisere fælles aktiviteter, kommer til at kende hinanden bedre, og til at udvikle og danne interpersonelle relationer. En viden om sine principper og regler, uden tvivl, i den moderne verden er nøglen til succes for enhver virksomhed person.