Former for erhvervskommunikation. Sproget i erhvervskommunikation. De normer for erhvervskommunikation

Former for erhvervskommunikation er ret forskellige i det moderne sociale liv. Både i erhvervslivet og i kommercielle relationer komme som de økonomiske enheder af visse former for ejerskab, samt almindelige borgere.

Erhvervskommunikation: diskussionsemner

Moderne sociale og økonomiske forhold har ført til organisatoriske og kommercielle aktiviteter for borgerne. Dette faktum bringer i forgrunden er behov for at uddanne de forskellige sproglige former for daglig tale. I dette tilfælde taler vi om behovet for at forbedre kompetence personer i forbindelse med lingvistik.

Kompetence inden for kommunikation er direkte relateret til succes eller fiasko i enhver virksomhed (fx videnskab, erhvervsliv, kunst eller handel). Med hensyn til de mennesker, der arbejder inden for ledelse (ledere, iværksættere, arrangørerne af produktionen), i form af business kommunikation for sådanne fagfolk er en vigtig del af deres professionalisme.

Således erhvervskommunikation - den mest populære form for socialt samvær. Den er repræsenteret ved en kugle med forvaltningsret, kommercielle, diplomatiske og økonomiske og juridiske forhold.

Den evne til at drive virksomhed forhandlinger, velskrevet tekst i dokumentet, evnen til at referere dokument - er vigtige elementer i professionalisme, som har til at træffe beslutninger.

Således tale kultur er lavt niveau stærkt korreleret med graden af effektiviteten af forhandlinger og møder. I denne forbindelse ofte lammelse af de love, der er udarbejdet på en sådan måde, er ikke befordrende for deres udførelse.

Specificitet af erhvervskommunikation

Enterprising amerikanerne har placeret virksomheden som evnen til at tale med partnerne.

I dette tilfælde kan partnerne være så forskellige forretningsenheder, samt almindelige mennesker. Sprog af erhvervslivet er helt et effektivt redskab til interaktion regulering og samspil af økonomiske interesser socialt. Ofte kan folk indgå forretningsforbindelser for den juridiske registrering af en specifik interaktion i enhver aktivitetsområde. Den ideelle resultat af dette juridiske registrering og samarbejde - partnerskaber, som er baseret på gensidig tillid og respekt.

Et andet særligt træk af begrebet - dens ensretning. Med andre ord - den underordning af visse regler og restriktioner.

Typer og former for erhvervskommunikation

Disse regler er defineret i flere typer af erhvervskommunikation og former, samt graden af formalitet, mål og målsætninger står samspillet af emnet. Lige så vigtigt, i dette tilfælde, det tager på samspillet af sådanne begreber som "Culture of Speech" og "business kommunikation". I dette tilfælde kan vi tale om de traditioner og sociale normer for adfærd, som registreres og dokumenteres som en protokol og er i form af normer for social adfærd, etikette og begrænsninger i tidsrammen for kommunikation.

De vigtigste typer af forretningsforbindelser

Kendte former for erhvervskommunikation:

- af den form for tale - skriftlig og mundtlig;

- baseret på retningen af samtale mellem lytter og taler - monolog og dialog;

- afhængigt af antallet af deltagere - offentlighedens og interpersonelle;

- ud fra et synspunkt om, hvorvidt enheden - direkte og indirekte;

- Proceduren fra situation venner - kontakt og fjernbetjening.

Disse former for erhvervskommunikation bidrager til dannelsen af de karakteristiske træk ved daglig tale.

De vigtigste typer af erhvervskommunikation

Den mest udbredte to former såsom skriftlig og mundtlig business tale.

Sådanne former for kommunikation business natur systematisk forskellige sorter af russisk sprog. Hvis en skriftlig erhvervssprog - den officielle stil for kommunikation, den orale form, er en hybrid stil af uddannelse.

Sproget i erhvervskommunikation dialogisk og monolog form har nogle forskelle. Så hvis monolog virksomhed kan det tilskrives bog af talen, den dialogiske form af tale - til samtalen, hvilket afspejles i de syntaktiske funktioner i tale. Sidstnævnte type virksomhed kommunikation refererer til interpersonel kommunikation, og den første - til offentlig tale.

Afstand (sende via mail eller fax, og telefonsamtalen) er indirekte kommunikation. Dets vigtigste forskel fra tilstedeværelsen af kontakten øges opmærksomheden på de intonation samtalepartnere ved mundtlig kommunikation. Også de karakteristiske træk ved denne form for kommunikation er korte og regulering, manglende evne til at anvende forskellige bevægelser som en informationsbærer.

Værktøjer Erhvervskommunikation

Kultur af Tale og Netværk talent genre række mundtlig og skriftlig kommunikation. I denne form for skrivning er repræsenteret ved forretningsbreve og andre dokumenter, der er faste sociale og juridiske relationer (kontrakter, aftaler, kontrakter og anden dokumentation). Taler hvorigennem implementeret standarder for erhvervskommunikation, repræsenteret ved møder, business forhandlinger og konsultationer. Et møde og mødet - en særlig form for kommunikationsprotokol, som er domineret af monologer, hvor der ikke foreligger en skriftlig karakter. Også monolog virksomhed, det kan eksistere samtidig i mundtlige og skriftlige former.

Områder i erhvervskommunikation

Rammer af moderne business kommunikation betydeligt udvidet. Så dens komponenter er: reklame og verdslige dialog. I dette tilfælde, succes for enhver forretningsenhed afhænger præsentationsteknik af sine produkter i et gunstigt lys med oprettelsen af interesse, som enhver partner, der vil fremme et positivt indtryk.

Således bortset fra de sædvanlige monolog tale i erhvervskommunikation omfatter aktivt forberedt og ulæselig tale i form af oplæg, den indledende bemærkninger til de officielle møder. Dette kan også omfatte etikette tekster og lykønskninger breve.