Metoder til forebyggelse af konflikter. Forebyggelse af konflikter i organisationen og i skole

Er det muligt konflikt-fri tilværelse i en social gruppe som et gymnasium? Selvfølgelig, ja, hvis skolen er i et buddhistisk kloster i Tibet.

Manglende evne til at udelukke konflikter i hverdagen - vejen til udvikling af personlige egenskaber af enkeltpersoner

I vores daglige liv ingen skænderier og personlige konflikter - et fænomen utopisk. Til friktion og kollision af interesser i samfundet ikke føre til store eller små sociale katastrofer, må vi lære at håndtere konflikter. Efter alt, hvad der er samfundet? Dette er en gruppe, vi lever i, og som de er afhængige - familie, skole, arbejde. Konflikter skal ikke lade til tilfældighederne. Hvis du ikke kan udelukke dem fra liv for evigt, så lære at ændre vektor af konflikter, lede den destruktive energi fra ødelæggelse til skabelse.

Motiverede konflikter i de almene sekundære uddannelsesinstitutioner

Hvis det skal lykkes konfliktforebyggelse, er det nødvendigt at forstå essensen af de problemer, der fører til en forværring af forholdet mellem mennesker. I denne artikel vil vi gå fra situationer i forbindelse med børneopdragelse. Det vil sige, vi betragter konflikten som en del af den pædagogiske proces med uddannelsesinstitutionen.

Konflikter relateret til skolelivet, normalt påvirke interesser yngre, midterste og ældre alder, deres forældre eller repræsentanter og lærere, og i nogle tilfælde endda administrativt og teknisk personale af gymnasier.

Forebyggelse og løsning af konflikter, der opstår i skolemiljøet, kræver intelligent og tankevækkende tilgang. Social ulighed, problemer med indvandrere, alder og fysiologiske egenskaber - alt dette dikterer speciel holdning til at opbygge strukturen i relationer mellem medlemmer af forskellige sociale kategorier. I gymnasiet sammenhæng er det vigtigt at opbygge en konflikt-fri forhold, ikke blot blandt studerende, men også elever og lærere, mellem lærere og forældre, samt mellem lærere og andre ansatte i institutionen. Disse er nødvendige komponenter i programmet om tilrettelæggelse af en sund måde at skolens liv og god forebyggelse af sociale konflikter i fremtiden.

Konflikt som en social koncept

Konflikt - et sammenstød mellem interesser to eller flere parter, der er involveret i en fælles for dem, den sociale proces, men en eller anden grund hindrer hinanden i realiseringen af de opstillede mål.

At overvinde modsætningerne, der giver anledning til en konfliktsituation, altid fører til fremskridt. Hvis det måtte ty til at overvinde tiltrækning af de konservative metoder, begyndelsen på en sandsynlig risiko for at gå baglæns, med andre ord er anvendelsen.

Metoder til forebyggelse af konflikter omfatter betegnelsen modsætninger, der forårsagede forekomsten af enheder som udelukker hinanden positioner, samt deres værdi. Konflikt letter forståelse parter deres mål og opnå deres tilgængelighed bestemmes.

Forebyggelse af konflikter i organisationen, familie eller børnenes hold består i at identificere kilderne til destruktiv situation og identificere de drivende kræfter, der styrer processen til et sammenstød mellem interesser.

Historiske paradigmer sociale konflikter

Historisk Konflikt har identificeret to paradigmer, der hersker i tilfælde af en krise i forholdet - psykologiske og sociale.

Den psykologiske årsag er en konsekvens af forskelle i temperament, karakter, opdragelse og mentalitet.

Sociale årsager ofte underliggende årsag er økonomisk ulighed, samt spørgsmålet om status.

Ønsket om at få mere meningsfuld og indbringende stilling i skolen, at de fordele i fordelingen af undervisningstimer presser lærerne konfrontere i forhold til kolleger og til at modsætte sig til andre deltagere i den sociale proces.

Forsøger at hæve deres status blandt kolleger praktiserende læger også forvandler børn til potentielle deltagere i konflikten.

Faktorer relateret konflikter

Konflikten i institutionen i en af de ansatte kunne være resultatet af interessekonflikter i forbindelse med organiseringen af arbejdsprocessen. Det kan også være en konsekvens af den personlige identitet individer. Det kan forårsage både officielle og uformelle relationer mellem de enkelte medarbejdere.

Helt undgå konflikterne i mangel på nødvendige ressourcer til konflikt-fri tilværelse er umuligt, så du har brug for en forebyggende advarsel og konflikt.

Behovet for at systematisere konflikterne

Der findes forskellige typer af konflikter. De, som vil blive drøftet i denne artikel er relateret til organiseringen af de sekundære uddannelsesinstitutioner. Forebyggelse af konflikter i organisationen hviler på skuldrene af holdlederen. For at opretholde disciplinen i underordnet sit samfund, må han forstå forholdet mellem mennesker bedre og dybere end almindelige medarbejdere, og tage hensyn til en række forskellige årsager, er i stand til at handle destruktivt på den psykologiske klima i teamet.

At lære at konfrontere krisesituationer, som er de konflikter bør være at forstå essensen af fænomenet. For at forstå karakteren af konflikten skal lære at isolere farlige konjunktioner - potentielle kilder, der kan forårsage uønskede konflikter i samfundet.

Separation ved type konflikt

Alle konflikter kan opdeles i flere typer.

1. Socio-psykologiske, familie og husholdning, ideologiske og produktion og økonomiske konflikter er konflikter, en associeret i områderne manifestation.
2. Konflikter også kombineres i varighed og intensitet. De kan være generel og lokal, indolent og turbulent, akut og slabovyrazhennymi.
3. De er opdelt efter område, med andre ord kan være interpersonelle, tværpolitiske, interpersonelle og intrapersonelle-gruppe.
4. En anden gruppe består af konflikter ved tilstedeværelsen af genstanden for konflikten - de såkaldte virkelige (materielle) konflikter. I mangel af et sådant objekt - henholdsvis uvirkelige, der er meningsløst.
5. Forskellige årsager og kilder oprindelsesbetegnelser gav anledning til at kombinere i en enkelt gruppe af konflikter om objektive og subjektive natur, konflikt af personlig og social orientering, samt følelsesmæssige, sociale og industrielle konflikter.
6. En anden gruppe har fokus på den kommunikative orientering af konflikten. Dette kan være lodret, vandret, og en blandet type.

Definition og omlægning af vektoren konflikt

Konflikter, som vi ved, kan ikke kun have en negativ konnotation, men også positiv. De kan være både destruktiv og konstruktiv som destruktiv og kreativ. Disse seks aspekter tages i betragtning i analysen af de sociale konsekvenser. Forebyggelse af konflikter i skolen som en af mulighederne for at løse kritiske situationer blandt teenagere og grundskoleelever tilbyder ofte bruge metoden til at omdirigere vektor konflikt.

En anden kategori - det uundgåelige og tvang, spontan og planlagt, rimelige og provokerende åben og tilsløret. Det er alle de forskellige former og grader af kollision.

Ifølge afvikling af omfanget af og metoderne er antagonistiske konflikter og kompromiser, opløselige, uopløselige og delvis opløselige.

Real (emne) baseret konflikt har tydeligt indikeret årsager. Dets formål er begrænset til omfanget af potentialet i denne særlige situation.

Meningsløst konflikt (uvirkeligt) er forårsaget af tilstedeværelsen af skjulte, akkumulerede vrede og negative følelser. En sådan konflikt ikke normalt har konstruktivt formål.

Konjunktion karakteristisk teenage medium

Skolen miljø er domineret af intrapersonelle, interpersonelle, tværpolitiske og interpersonelle koncerninterne konflikter.

For de fleste typiske intrarole intrapersonal og inter-rolle modsætninger. Inter-rolle konflikt opstår, når en person er tvunget til at spille to eller flere roller. Ofte er disse situationer er udtrykt i opposition til moralske værdier.

At bære intrapersonel konfliktsituation af valg i følgende situationer:

• Valget af en overflod af alternative løsninger. Konflikt opstår, når du er i tvivl.
• Intrapersonel konflikt opstår, når du vælger det bedste af de fattige, de siger, den mindste af to onder. Intern modstand - intrapersonel konflikt.
• Konflikten af den modsatte opfattelse. Det sker, når de modparter er diametralt forskellige holdninger til spørgsmålet.

Koncerninterne konflikter opstår, når de synspunkter, med en samtidig behov for at deltage i den fælles i to eller flere grupper, der har den modsatte synspunkt om emnet. Sådanne situationer er næsten altid dysfunktionel orientering.

division konflikter er anført ovenfor er ganske konventionel. I det virkelige liv, er i ren form eller én type ikke forekomme. Men til forebyggelse af konflikter i skolen for at være effektiv, skal kunne skelne og organisere komplekse situationer, der opstår i processen for kommunikation.

Da konflikter er en integreret element i enhver kommunikation i teamet, konfliktforebyggelse tjener at neutralisere de negative virkninger af ovenstående fænomen. Det skal bemærkes, at den dygtige ledelse af konflikter, kontrol af holdet af lærere, samt arbejde med forældre kan bidrage til en forbedring af elevernes resultater, og skabe et sundt mikroklima i en separat klasse, og i lærerstaben på skolen som helhed.

Konkurrence som en måde at bruge konflikten i tråd med oprettelsen

Der er forskellige former for konfliktforebyggelse, for eksempel - konkurrence. Ønsket om at opnå høje resultater i studiet og disciplin er en form for stimulus til kollektiv solidaritet og gensidig respekt. Men det har også sine faldgruber. De stridende parter, forenet i en af gruppen, indhegnet fra konkurrence. Det er fyldt med fremkomsten af inter-gruppe konflikt. Jo stærkere side, fik en forfremmelse, kan nægte at fortsætte kampen, samt den svage part vil ophøre med at stræbe efter en sejrrig resultat. I denne situation, bør lærerstaben af skolens ledelse være så skånsomt som muligt og fornuftig tilgang til udvælgelsen af målet begivenhed. Hver deltager skal have en reel chance for at vinde i en given kamp.

Arbejde med forældre som en måde at påvirke klimaet i skolen

En af de funktioner i konflikt er at identificere de langvarige problemer, underminerer klima i organisationen, det vil sige i klassen, i skolen eller i en bestemt familien.

Forebyggelse af konflikter om unge er at gennemføre klasseværelset timer afsat til børns problemer. Arbejdet på skolen psykolog bør sigte mod at overvåge den psykologiske tilstand af studerende. På forældre-lærer skal have konferencer tiden på hjemmet uddannelse, med fokus på den konventionelle og test af tid moralske og etiske standarder.

Ud fra et funktionelt synspunkt, kan positive og brugbare resultater tilskrives konflikt for at opnå forståelse, eliminering af overensstemmelse, fødslen af den tillid, styrkelse af venskabelige forbindelser.

Negative (dysfunktionelle) konsekvenser af konflikten - det er en stigning på fjendtlighed i teamet, så man undgår problemer og flytte områder af interesse for skolen og uddannelse på udenlandske, ofte usikker, når det kommer til børn. Som et resultat - fremkomsten af nye problemer, som kan påvirke både børn og voksne.

Da funktionerne i konflikt påvirker både materielle og åndelige og moralsk sfære, at lade ham gå deres gang - så har større risiko netop disse aspekter af livet for teammedlemmer.

Stop konflikten i børns hold kan være på noget tidspunkt

Stop konflikt kan være på et hvilket som helst tidspunkt. Jo tidligere problemet er identificeret, vil den mindre tab af de stridende parter lider.

Konflikthåndtering er, at de stridende parter eller en tredjepart, der ikke er involveret i den sag, der er, den neutrale voldgiftsmand, engageret i en løsning på situationen.

Forebyggelse af konflikter i teamet er:

• tidlig påvisning af problemer, der kunne fremprovokere en konflikt, og prognoser for udviklingen i situationen;
• Undgå konflikter ved at stimulere en anden;
• neutralisering af konflikten.

Foranstaltninger til forebyggelse de ødelæggende virkninger af gensidig antagonisme af oppositionspartier

Forebyggelse af konflikter er at forhindre udviklingen af den spændte situation, der kan føre til ødelæggelse af den normale klima i teamet. Forebyggelse fejl i veletablerede regler i enhver organisation, herunder skoler, er en opgave for instruktøren. Forebyggelse af pædagogiske konflikter - er rettidig sporing af forandringer i forholdet mellem underordnede, evnen til at forudse yderligere udfoldelse af begivenheder og forebyggelse af negative konsekvenser.

Konfliktforebyggelse metoder omfatter en række foranstaltninger. Alle af dem bør følges nøje. Desuden bør disse metoder til konfliktforebyggelse være den røde tråd i organisationen af arbejdet i sådan en store og komplekse psyko-fysiologiske særegenheder interessenter, virksomheder, hvordan er et gymnasium.

Det er nødvendigt at udvikle relationer socialt partnerskab inden lærerstaben af lærere og hjælpepersonale uddannelsesinstitutioner samt blandt de studerende. Ved forældremøder konferencer bør gennemføres forklarende arbejde om indførsel i bevidstheden om behovet for forældre at gøre en fælles indsats for uddannelse af børn i en ånd af kollektivisme og social aktivitet. Fremme tolerance og respekt for de repræsentanter for ikke-licenshaverens nationaliteter - det er en effektiv forebyggelse af etniske konflikter. I øjeblikket er dette problem er særlig akut, og ofte bliver en årsag til konflikt.

Manageren skal opbygge relationer i teamet, under hensyntagen til de personlige egenskaber hos enkeltpersoner og deres psykologiske funktioner. Ved tildeling af opgaver til en gruppe af mennesker bør lægge vægt på gensidige sympatier og antipatier af enkeltpersoner.

Krav til loven "On uddannelse", Labor Code og chartret om uddannelsesinstitutionen skal overholdes strengt.

Motivation - en anden vigtig indflydelse på holdet og god konfliktforebyggelse. Dygtige besiddelse udpeget aspekt er i stand til effektivt at medvirke til forebyggelse af alle former for ubehagelige episoder.

Skoleledere og pædagogiske arbejde skal udføre daglige aktiviteter at forene studerende og rettidig reagere på alle former for konflikter. Forebyggelse af barndommen konflikter hviler i høj grad på skuldrene af lærerne. Børn tilbringer det meste af deres tid i skolen. Kommunikation med forældre har mindre tid end med deres jævnaldrende. Men familien har en stor indflydelse på stemningen, ydeevne og social aktivitet af barnet. Af denne grund, forebyggelse af familie konflikter til en vis grad er de opgave klasselærerne.

Overvågning og systematisering af farlige konjunktioner

Diagnosticering af konflikt har til formål at anerkende intensiteten af arne. Socio-psykologiske diagnose af konflikten er at erkende, hvilken slags indflydelse på adfærd og bevidsthed hos den enkelte kan have dette eller hint begivenhedernes udvikling, uanset om det ikke er modstridende. Tilstrækkeligt personale og entydig opfattelse af situationen, det subjektive og objektive oplevelse af de involverede i processen personer, samt psykologi af konflikten er genstand for konfliktløsning.

En god præventive foranstaltning er at analysere dysfunktionelle situationer i institutioner, der har fundet sted i fortiden og registreres i bøger om pædagogik og social konfliktløsning, samt studiet af de forskellige konflikter i form af uddannelse og test.

Strukturering Konflikt

Kanfliktnuyu situationen, diagnosticeret på et tidligt tidspunkt, er det meget lettere at stoppe uden at vente på en kritisk fase. For at gøre dette, tage visse forholdsregler. Først og fremmest er det nødvendigt at skitsere strukturen i konflikt, så en samlet ordning af en universel udvikling af situationen.

konflikt struktur omfatter følgende forhold: genstand for konflikt, de konfliktramte fag, forholdet mellem parterne og det eksterne sociale miljø har en effekt på de emner.

Universal Ordningen består af to sektioner - verbale og nonverbale adfærd af parterne og relaterede til essensen af konflikten, til de handlinger den anden side, til metoder til at svække fjenden, til valget af muligheder for at styrke deres egne positioner. Det er vigtigt at finde ud af holdningen hos parterne i et omfang, som deres formål, og hvad betyder de er klar til at sætte på dens gennemførelse. En særlig rolle bør gives til aktioner, der sigter på at skabe sit eget billede og billedet af fjenden.

Det er vigtigt at definere det ultimative mål for konflikt. Defineret og kommunikeret til deltagerne i det endelige resultat af konflikten, der er, hvad der vil føre an i udviklingen af situationen, i nogle tilfælde, bliver enden og konflikten selv.

At problemet ikke forlænges, bør det undersøges nærmere konflikten på alle områder. Rettidig foranstaltninger, der træffes i forbindelse med det samme problem er forebyggelse ikke kun disse, men mange andre konflikter.

Arbejdet med at skabe et sundt klima i enhver organisation, herunder på skolen, samt forebyggelse af konflikter i den offentlige proces, bør deltagerne udføres kontinuerligt.

Som for skolen, personlighed struktur af børns uddannelsesinstitutioner og de sociale funktioner er pålagt den ved samfundet, kræver særlig omhyggelig og afbalanceret tilgang til forebyggelse af konflikter er i denne struktur.