Evaluering Ekspert: funktioner, metoder og resultater af

Evaluering ekspert - er navnet på hele systemet af diagnostiske metoder, som er meget udbredt i ledelse, økonomisk analyse, psykologi, markedsføring og andre områder. Disse metoder giver os mulighed for at beskrive, kategorisere, tildele en bestemt rang eller estimering af begivenheder og begreber, der ikke er målbare.

I nogle tilfælde, en peer review

I løbet af en hvilken som helst undersøgelse i nogen af dens faser kan anvendes ekspert evalueringsmetode. Den administrative aktivitet, kan han komme i handy:

• I trin bestemmelse mål forskning proces.
• Når du bygger eller teste hypotesen.
• For en forklaring af problemet situationen. Ved fortolkning af de processer og begivenheder.
• For at retfærdiggøre tilstrækkeligheden af de værktøjer, der anvendes.
• For at generere anbefalinger, samt for realiseringen af mange andre formål.

Ekspert vurdering er berettiget i tilfælde, hvor det er umuligt at træffe en beslutning baseret på præcise beregninger (at udarbejde en psykologisk portræt, ydeevne, vurdering af den økonomiske usikkerhed og risici).

Oftest brugen af sådanne vurderinger bliver vigtige i den situation, at vælge en eller flere udformninger af de foreslåede sæt:

• Start i produktion af en af de udviklede produktvarianter.
• Udvælgelsen af astronauter fra mange ansøgere.
• Definition af projektets forskning, som vil blive finansieret.
• Valg af selskabet, som vil modtage en miljømæssig kredit.
• Bestemmelse af investeringsprojektet for investeringsfonde.

Hvem er eksperterne, og hvordan de fungerer

Som navnet på den metode, forventes peer review for at tiltrække en eller flere specialister og eksperter, kompetente individer for at gøre vurderinger, såvel som deres udtalelser for behandling. Ekspert udvælgelse udføres under hensyntagen til deres tilstrækkelighed dømmekraft og erfaring inden for faget.

Evalueringsekspert kan udtrykkes både kvantitativt og kvalitativt. Disse ekspertundersøgelser brug for ledere, ledere og medarbejdere i styreenheden som grundlag for beslutningstagning.

Udvikling af peer review oftest udføres af en arbejdsgruppe, som organiserer aktiviteterne i ekspert (eller flere eksperter). Hvis du nødt til at bruge mere end én person, de er forenet i eksperten provision.

Hvor mange eksperter har brug for?

Afhængigt af de specifikke opgaver og virksomhedens muligheder for peer review en eller flere eksperter kan inviteres. Skønnet over den nævnte ekspert individuelt eller kollektivt.

Individuelle bliver evaluering, som kendetegner den studerende lærer viden dybde. Se også denne type Diagnosen stilles ved en læge. Men hvis kontroversielle eller vanskelige situationer (alvorlig sygdom, rejser spørgsmålet om afskedigelse af den studerende), tyet til en kollektiv beslutning af spørgsmålet. Der brug for medicinsk symposier og organisering udvalg af lærere.

Den samme algoritme gælder i hæren, oftest beslutningen træffes chef alene, men samle en krigsråd, hvis det er nødvendigt.

Sekvensen af estimeringsproceduren

Sekvensen for dannelse dato og saglig Defekt betegner følgende faser:

1. Analyse af situationen, som du ønsker at udforske.
2. Udvælgelse af eksperter til at gennemføre proceduren.
3. En undersøgelse af de eksisterende måder, hvorpå måling ekspertvurderinger vil blive gennemført.
4. Regnskabsmæssig meste af estimeringsproceduren.
5. Reduktion og analyse af oplysninger fremkommet under evalueringen.

Dette kan kræve gennemførelsen af input validering, som vil blive baseret ekspertvurdering. I nogle tilfælde, arbejdsgruppen er nødvendigt at ændre den ekspertgruppe eller ty til gentagen måling af de samme spørgsmål (for at sammenligne yderligere objektiv vurdering af de resulterende data fra andre kilder).

estimering af forløbet: de karakteristiske faser

Af stor betydning for en vellykket gennemførelse af proceduren er ansvarlige organisatoriske spørgsmål:

• Omkostninger Planlægning til arrangementet (betale tjenesteydelser af eksperter og specialister på analysen af de data, leje af lokaler, indkøb af kontorartikler).
• Udarbejdelse af nødvendige materialer (redaktionelle og udskrivning af formularer, software inventory).
• Valg og briefing moderator af begivenheden.

I processen, bør eksperterne være styret af reglerne i den valgte, da den ekstra tid til at træffe en beslutning påvirker ikke dens nøjagtighed.

Hvornår vil blive opnået svar fra alle specialister, estimatet af ekspertudtalelse. Dette tager højde for den grad af harmonisering af alle udtalelser. Hvis der ikke er udtrykkelige samtykke, arbejdsgruppen skal identificere årsagen forskelle, opdage dannelsen af flere grupper af mening og manglende sammenhæng som følge af peer review. Så studere anslået fejl, og du er ved at opbygge en model baseret på de data, der er opnået. Dette er nødvendigt for efterfølgende kunne foretage analytisk ekspertise.

De bruges til at foretage en individuel vurdering af den sagkyndige metoder: Hvad er interviewet

Blandt de mest effektive og almindeligt anvendte metoder er:

• Analysemetode.
• scripting metode.
• Interview.

I overensstemmelse med den metode for interviewet, en meteorolog tale med en ekspert, stille ham spørgsmål. Emnet for samtalen er udsigterne for udviklingen af et objekt eller fænomen pågældende. spørgeskema program er udviklet på forhånd.

Effektivitet og kvalitet af peer review er direkte afhængige af, om ekspert kan i en begrænset tid til at give en konklusion.

Undersøgelse af analysemetode

Når du vælger en analytisk metode til evaluering, Expert, bør forberede sig på streng gennemførelse af selvstændigt arbejde. Han er til at analysere tendenser, for at vurdere situationen og mulighederne for udvikling af objektet, i forhold til hvilken forudsigelsen.

ekspert vurderinger Systemet omfatter studiet af alle oplysninger om objektet, som er tilgængelig for eksperten. Resultatet er registreret som et notat.

Den største fordel ved analysemetoden bliver, hvad eksperten kan vise alle deres individuelle evner. Men denne metode er ikke egnet til analyse af store og komplekse systemer, som ekspert kan mangle viden om beslægtede områder.

Implementering af ekspertise ved at skrive manuskripter

Strengt taget bør denne metode ikke tilskrives kun til kategorien af de enkelte metoder til evaluering, da det har været anvendt med succes til gruppearbejde.

For at bruge denne metode anvendes en bedømmer bestemme logikken i de undersøgte processer og fænomener på tid og betingelser for forskellige kombinationer. Så vil han være i stand til at etablere den formodede hændelsesforløb (deres udvikling, overgangen fra situationen i øjeblikket at den forudsagte tilstand). Scenario afspejler alle faser af at løse problemet, og giver også for fremkomsten af eventuelle hindringer.

Den kollektive ekspertise: metoden til "brainstorming"

Til vurdering af komplekse, storstilet, kan multi-level-systemer ikke gøre uden inddragelse af flere eksperter.

Tildelt opgaver, de kan udføre, ved hjælp af en af metoderne:

• Kollektiv idégenerering ( "brainstorming").
• "635" metode.
• Delphi metode.
• Assessment provisioner.

Takket være den kollektive indsats og en særlig organisation, kan eksperterne rent faktisk udfører de mest komplekse procedurer såsom ekspert risikovurdering for investeringsprojektet eller prognoser aktiviteterne i de forskellige systemer.

"Brainstorming" giver dig mulighed for at låse den fulde kreative ekspert data. I den første fase specialister aktivt generere ideer, derefter bruge nedbrydningen (underkaste dem kritik, ødelægge), push kontridei og producere en sammenhængende synspunkt.

Den væsentligste betingelse for at få fraværet af kritik i begyndelsen og siger alle spontant opstår ideer.

Specificiteten af fremgangsmåden "635"

Denne metode har fået navnet på grund af den modtagelse, som bruges eksperter i sin brug: hver af de seks ekspert skriver på et stykke papir tre ideer opstod spontant i løbet af en periode på fem minutter.

Derefter arket videre til den næste fest. Varighed af behandlingen - en halv time. Således vil 108 blive skrevet forslag.

Det særlige ved Delphi-metoden

For at udvikle denne metode til ekspertvurdering var behovet for mere stringent og rimelig procedure, som ville give den mest objektive og brugbart resultat.

Det bruges eksperter, der indbydes til de videnskabelige og tekniske institutioner, investerings- og forsikringsselskaber, samt i flere andre sager.

Essensen af metoden er, at mnogoturovye foretage individuelle interviews (ofte med hjælp af spørgeskemaer). Derefter computeren analyse af ekspert skøn for dannelsen af kollektive mening. Samtidig identificere og sammenfatte argumenterne for beskyttelse af hver dom.

I den næste fase, er resultaterne overføres til eksperterne for justeringer. Deres uenighed med den kollektive dom skal begrundes skriftligt. Som et resultat, tilbagesendelse af multipel evaluering på indstillingsområde arbejdsgruppen opnår en samordnet sammentrækning og domme vedrørende udsigterne for udviklingen af testen objektet.

Hvad god metode:

1. Eksperter, der deltager i evalueringen, ikke kender hinanden, og ikke kommunikere. Således, deres interaktion er mulig.
2. Resultaterne af tidligere runder er også af interesse og værdi til arbejdsgruppen.
3. Det synes muligt at opnå statistiske karakteristika gruppe udtalelse.

På trods af den forholdsvis høje pris og varighed, er denne metode at blive den bedste måde at foregribe den langsigtede udvikling af den problematiske karakter af situationen.

Ofte vurderingen er specielt tilrettelagt (Kommissionens teknik), at den "runde bord" overveje alle aspekter af problemet og tage en aftalt beslutning. Ulempen bliver indflydelsen af deltagerne på hinanden og en forvridning af resultaterne. Et eksempel er den ekspertvurdering af lærere og læger.

andre metoder

Ovenfor har vi listet de mest almindelige metoder til at udføre undersøgelsen, men i praksis af industriel, videnskabelig og forskningsorganisationer, og andre gældende.

Afhængigt af den specifikke situation, du ønsker at forudsige, samt på de ressourcer og kapaciteter i virksomheden kan anvendes:

• Business-spil. Det giver dig mulighed for at simulere det nødvendige antal situationer at udforske funktionerne i kontrolsystemet eller andre processer.
• "Retten" - en dramatisering af forsøget, hvor nogle eksperter forsvare varianter af beslutninger, andre forsøger at tilbagevise dem.
• rapport metode - efter analyse, eksperten udtrykte sin mening i form af analytiske rapport eller rapporten. Dette er vigtigt, når der er behov for relativt enkel betjening (f.eks ekspertvurdering af bilen for forsikring, skatter eller skader).

Som en konklusion kan det bemærkes, at eksistensen af et stort antal metoder og teknikker til peer review tillader lederen af virksomheden og arbejdsgruppe for at vælge den mest effektive løsning til at løse et bestemt problem.