Strategisk ledelse: typer af mål

Det menes, at hver organisation findes på markedet for en række specifikke opgaver og opfylde visse krav.

For at forstå, som kan diskuteres specifikke problemer i strategisk ledelse, og hvad målene for en slags ønsker at opnå en vis organisation, skal du forstå begrebet formålet som sådan.

Begrebet formål, hvad det er

Målet - det er et mellemliggende skridt på vejen til missionen, der sætter organisationen. Men hvis missionen - dette er kun en vejledning for bevægelsen, den endelige tilstand, målet - det er et skridt på vejen til missionen.

Det samme for enhver virksomhed er begrebet formålet. Typer af mål på samme tid hver organisation er forskellige.

Begrebet missionen - hvad det er

Mission - en temmelig bredt begreb. Så hver organisation har sin egen mission. For eksempel kan produktionen virksomhedens mission overveje udgivelsen af en stor mængde af produkter af høj kvalitet til den laveste pris. I handel og mægling missionen af virksomheden kan betragtes som et køb af varer til en rentabel videresalg. Former for organisationens mål i de to sager er forskellige.

Målet - en præcis koncept. Det besvarer spørgsmål som:

• hvad der specifikt skal gøres;

• hvad de skal gøre;

• der vil være ansvarlig for at nå målene;

• der vil være eksekutor af målet;

• på hvilket tidspunkt du har brug for at mødes.

Mål nu at opnå missionen. Så for at produktion, kunne virksomheden producere produkter af høj kvalitet på
minimumspris (med tab), skal du udføre en række opgaver, såsom:

• markedsundersøgelser;

• en undersøgelse af lignende tilbud fra konkurrenterne;

• minimere produktionsomkostningerne og samtidig bevare sin kvalitet;

• søge efter nye leverandører, der er klar til at tilbyde mere favorable vilkår.

For handel og formidlende virksomheder vil være egnede andre formål:

• søge efter partnere, der er villige til at tilbyde favorable vilkår;

• købe de billigste råvarer (produkter, varer);

• markedsundersøgelser for at finde nye kunder (købere);

• videresalg af varer til en pris højere end værdien.

Og selv om målene for hvert enkelt organisation er forskellige, er der nogle fælles nomenklatur for hvilke typer af præstationsmål kunne grupperes.

De vigtigste typer af mål, klassifikation tid

Opdelt i grupper af typer af mål kan være på lignende grunde.

For eksempel kan du klassificere dem midlertidigt på:

• kortsigtede (målet er givet mindre end 12 måneder);

• mellemlang sigt (løbetid på ydeevne - op til 5 år);

• langsigtede (målet fordeles over 5 år).

Det langsigtede mål lyder tydeligt. Således kan det langsigtede mål for virksomheden være villig til at indgå en tre af de førende producenter af chokolade. For at kunne udføre jobbet, vil selskabets ledelse hæve kortsigtede mål (at udpege den person, der er ansvarlig for opførelsen af en ekstra bygning til butikken, for at øge kvaliteten af produkter).

De kan også oprettes og mellemliggende (mellemlang sigt) mål. For eksempel konstruktionen af en separat fløj nyt anlæg; frigivelse af de mest populære blandt køberne af varerne i det dobbelte volumen.

Kortsigtede mål er "løbende" og kan ændres, hvis det er på grund af visse omstændigheder. Langsigtede mål bør være nøjagtig.

Klassificering af indhold

Om indholdet af målet er opdelt i:

• økonomisk (profit stigning, udarbejdelse af årsregnskab, søgen efter nye investorer, øge værdien af aktierne);

• administrativ (forbedring af human resource management);

• produktion (outputtet af et bestemt beløb, kvaliteten af produkter);

• markedsføring (fremme af virksomhedens produkter, kampagner, at finde nye kunder, ekspanderende kundebasen);

• teknologiske (installationsprogram 1C, ændringen af computerteknologi i kundeservice);

• sociale (kompetenceudvikling, der giver deres ansatte med boliger, indretningen ifølge arbejdsloven, en fuld fordele pakke).

Alle ovennævnte mål er af kort varighed (deres gennemførelse vil kræve højst 12 måneder).

Klassifikation efter kilde

Afhængig af kilder, målsætninger er:

• ekstern (bredt begreb, der omfatter organisationens arbejde i udlandet, såsom kampen mod konkurrenterne);

• interne (mål hvis præstation er kun muligt i organisationen, såsom indførelse af et nyt system med motivation).

Ekstern og intern organisation blandt relaterer til hinanden. Således kan organisationen ikke være en leder, hvis ikke i virksomheden vil blive etableret kontrolsystem.

Klassificering i henhold til graden af kompleksitet

Ifølge den sværhedsgrad for at opnå isolerede mål:

• kompleks (omfatter strukturerede mål);

• simple (enstavelsesord mål).

For eksempel kan en simpel mål kan være som følger: at øge de ansatte i marketingafdelingen. Udførelse af et sådant mål er muligt i en enkelt operation.

Den vanskelige mål vil bestå af flere mindre mål. Antag opgave - at øge indtægterne fra salg af produkter. Opnå det resultat, du får, når du deler et mere ambitiøst mål i mindre opgaver: fylde hovedkvarteret for de nye medarbejdere, at indføre et nyt system med incitamenter, til at udvikle et nyt program for salg af produktet (beholdninger, rabatter).

målsætninger System i organisationen

I enhver virksomhed, det har sit eget system for mål. Den er opdelt i tre overordnede systemer:

• Træ. Roden af træet - det er den vigtigste mission for organisationen. Branch - specifikke mål, hvis funktion kan fører til det endelige resultat. Antallet af filialer kan estimeres i tusindvis. Således er en stor gren - et vigtigt mål. En lille plet - monosyllabic opgave.
• Hierarkiet. Overgangen fra en mission til de mindre vigtige mål. Og så videre ad infinitum, indtil den letteste opgave.

• Spænder. Divisionens kerneopgave for to / tre mængdemål. Hvert mål, til gengæld vil blive opdelt i mindre opgaver. Således udførelsen af en vis mængde bly til udførelsen af et fælles mål passerer mindre opgaver.

Organisationer er nu ganske populære ranking system. Store virksomheder et sådant system kan kaldes som regnskabs- centre for ansvar, hvor hver enkelt del af sine mål, og dens grad af ansvar.

Typer af forslag til mål

Typer af forslagene afhænger af udgangspunktet og resultatet, som skal opnås. I tabellen nedenfor kan du se de forslag arter.

Efterspørgslen er virkelig skaber udbud. Med andre ord, alt efter hvordan brugeren er interesseret i virksomhedens produkter, ledelse kan træffes forskellige beslutninger om forbedring af organisationen.

Betingelser for at sætte mål

Enhver mål skal opfylde visse betingelser, herunder:

• klarhed, gennemsigtighed, beviser (fortolkning af formålet bør ikke lyde tvetydig);

• konsistens (målet kan ikke modsige andre formål);

• rimeligt (for at opnå ethvert formål gives en vis tid);

• Definition (opgave skal være ekstremt præcis);

• orientering (bør indstilles til opnåelse af et bestemt resultat);

• specificitet (lavet under hensyntagen til de særlige forhold i virksomheden).

Alle betingelser skal være opfyldt samtidigt, og ikke adskilt fra hinanden.

Det vigtigste mål for virksomheden anses for at være den maksimale profit med minimale omkostninger. Faktisk virksomheder er ofte målet, som stigningen i omsætningen, der tegner plan for året, indikerer det mindste, hvilket bringer til et højere niveau opgaver, som vil bidrage til at opfylde forbrugernes behov.